Возврат на Wildberries: минус на кошельке после отказа
Как вообще ВБ работает, заказала три куртки на примерку, не подошли, оформила возврат, и сейчас на кошельке минус😡
Прежде чем оформить, в доставках было написано, бесплатный отказ, я и вовремя пришла, а не в последний день отказа......
Комментарии
Я их полностью понимаю и поддерживаю, бывает люди мээнэ заказывают потом отказываются, как будто делать нечего, бывают еще специально заказывают, одевают на мероприятия и отправляют обратно мол не подошло итд итп
Списывают за доставку ага, если на карте баланса не хватает то кошелек на минус
Мне никогда не списывали за отказ 🤔 а вот если лежали в пункт выдачи и срок хранения истекает то списывали
@nat.tasha, да , так как по факту товар ведь они привезли, свою услугу то выполнили
Сумма доставки в цену товара входит же, почему должны списывать🤔 я несколько раз делала возвраты, ничего не списывали ди
Сразу что ли? До этого товары когда заказывала не было такого и не было указано, что сразу за доставку спишут, я бы не заказывала б😜
@ishkarishkari увидела, снова такую модель закинула в корзину и увидела ниже в итоговой сумме, что удержат😤
Бесплатный отказ товар теттеру барара бесплатно а кэлэрэ эмиэ платно ол ону списывают
У меня последний раз вообще 300 сняли и плюс доставку 141