Не могу войти в Госуслуги с нового телефона - что делать?

Девочки, не могу с нового телефона войти в госуслуги, так как не помню пароль, изменить пароль тоже не даёт, сначала говорит ждите 10 минут а потом тип ошибка

Может у кого то было, что делали?