Возврат товара через СДЭК с Wildberries - что делать?

Question

Доброе утро! У кого был возврат за полученный товар? Сдек привез мне товар 3 недели назад с ВБ, а сегодня  прилетает возврат. Это куда им писать?

Юлия🪻 · Answer

Во мне сейчас две национальности бьются😂
А так, у меня было на озон, но я реально оформила возврат за запчасть(15 т стоила) мне озон вернул деньги, а запчасти ещё были у меня. Ну я через пару дней отнесла в пункт. Напишите в поддержку, я всегда пишу, очень много вопросов решилось) На мой номер как-то оформили (ошиблись) матрас на озон, и курьер мне звонил почти каждое утро в 6 часов, типа мы везём)) а они где-то в России, я написала в поддержку приложила номер. И всё гуд👌🏼

Юлия🪻 · Answer

@skufessa СДЭК это вообще какое-то другое государство 😂 я заказываю по работе запчасти напрямую через китайца. Общение в Ватсапп, просто скидываю что мне нужно, на Али не всегда это есть, да и цены плюс таможня. Сколько раз были ситуации, что СДЭК доставил, а трэк висит как будто посылка едет. Так же на Али, если выдача через почту, я заберу посылку а она ещё недели две висит что приходите, забирайте)))

СКУФЕССА · Answer

@yulianna9.11.90 вот теперь продавец просит прислать какой-то QR код, что есть в карточке заказа о подтверждении, но его нет т.к. продавец сам отменил заказ 🙈 но ему нужно закрыть заказ и получить оплату, которая будет списываться со счета вб! а деньги на моей банковской карте т.к. изначально оплата была с нее, а данная сумма на счет вб не переводится т.к. я не подтверждала свой аккаунт и как он будет получать я хз 🤣

Юлия🪻 · Answer

@skufessa ну я бы уже удалила ВБ 😂и отпустила ситуацию))) как говорят психологи)))

Возврат товара через СДЭК с Wildberries - что делать?

Комментарии