Проблема с продажей сумки Марк Джекобс на Авито
Напишу подробнее
Сумка не носилась мною
Как видите тут ткань чёрная
Поэтому очевидно она себя так может вести
Новая такая стоит от 30 к мин
Девушка попросила скидку я сделала
Итог она купила за 12 сумка Марк Джейкобс
Во первых она не проверила ее в сдек
Я виновата?
Просила мужа идти отправлять ее в сдек
Потому что у девушки в городе не было Яндекс маркета, который был у меня под носом
И еще пишет неужели Вам так дороги деньги? А простите Вам какое дело?
Она пишет давайте отправлю обратно?
Теперь возится еще и с этим
С другой стороны я не хочу этот негатив на себя брать, потом эти деньги мне дороже обойдутся
Честно, не знаю как правильно поступить
Лучший комментарий
@nikanikabagorova, это действительно стрем, если продаёте в таком состоянии, то нужно их указывать, чтобы покупатель заранее видел. Если вы ввели ее в заблуждение, даже случайно, то лучше вернуть, тут не в законах дело, а в человеческом отношении.
Комментарии
@j_j, я щас зашла на ее стр
Она продает эту сумку с моими фото, за эти же деньги что и купила
@nikanikabagorova, тогда забейте на всю эту ситуацию)) пусть она сама дальше разбирается уже
@nikanikabagorova, тогда реально забейте и всё. Она немного странноватая 🤪
Я ей предложила скинуть часть суммы пока, посмотрим что скажет
Ну. Тысячи за три может и взяла. И то. Только по деревне пройтись.....
Я бы расстроилась, если бы пришла такая сумка. Вы больше не правы, но и она невнимательная, отправила мужа.
Я бы или возврат сделала бы, или предложила вернуть часть денег, которая бы вас обеих устроила бы
Сумка реально облезлая вся , на авито фотки какие были? Если такие, как вы здесь выставили, то на фото видно все нюансы.
Она ношеная , видно же
@nikanikabagorova, да мне плевать ,это ваш аккаунт на Авито и если она оставит вам отрицательный отзыв ,это вполне логично !Вы умолчали о состоянии вещи !
@nikanikabagorova, так в посте написано, не носилась, я и подумала, что новая
@shalunia, ну раз плевать
Не тратьте свое время
Всего хорошего
Даже если это брендовая сумка ,но состояние ужасное!
Вы сфоткал сумку с удачных ракурсов .
Покупатель лоханулся ,что не запросил у вас доп .фото(и то это не гарант ,вы можете сфоткать с удачных ракурсов )
И второе забрал ,не осмотрев товар !
Лучший для вас вариант скинуть ей 50 % от стоимости ,либо если вы пойдете на встречу забрать свою сумку обратно .
Не обижайтесь сумка в плохом реально состоянии!
@shalunia, оправдать перед кем?🤣🤣 перед мом лайф?
@nikanikabagorova, для чего вы этот пост написали ?
Чтобы вас поддержали ,что вы права
Ах покупатель не осмотрел товар забрал ,а теперь что то там просит .
и так понятно вы ничего не вернете
@shalunia, я написала этот пост для того чтобы дали совет как поступить)) а не писать кто плохой а кто хороший
И какая моя сумка говно
Многие люди вообще границ не чувствуют, оставляя комментарии под чужими постами
Если б я не планировала ничего возвращать, я бы не писала тут посты и не думала как поступить
Не судите людей по себе)
Я бы тоже расстроилась если бы мне прислали такую сумку …
Я часто продаю на авито, и в этой ситуации я бы не стала делать возврат. А предложила бы вернуть ей стоимость 40% -50% от сумки, тк и ее ошибка тоже есть в сложившейся ситуации. И на будущее вы в объявлении сразу старайтесь выкладывать фото дефектов и описание, чтобы не было потом таких претензий.
@nikanikabagorova, по объективному состоянию сумки это нормальная сумма. Тк за большее так не продать.
В основном все пытаются купить новое за бесплатно там)
@nikanikabagorova, или по идее если она напишет негативный отзыв , то предложить ей этот вариант. А так остаться пока при деньгах что уже заплатили. Все на ваше усмотрение.
Я вообще в шоке, что она 30- ку стоит 🤪 это плата за бренд? Я просто не разбираюсь в них. Дизайн жуть, вот эти буквы на одной стороне на всю сумку такое себе, плюс из ткани она. Конечно на вкус и цвет товарищей нет, но не понимаю зачем такое покупать за 30 кусков 🙈 там себестоимость мне кажется от силы тысячи 3
Я понимаю возмущения девушки, все таки логично было пофоткать сумку со всех сторон, тк сумка прям б/у. Но и муж ее не проверил и как бы сама вроде виновата, тем более когда речь идет о дорогой вещи, мало ли что вы могли отправить ей вообще.
Если честно, то не знаю, как поступила бы, скорее всего вернула бы деньги, сумка реально заюзанная какая-то.
@nikanikabagorova, и что? У меня куча черных текстильных сумок вообще мерча, кучу раз стираных выглядят лучше, чем то, что бы пытались впарить как неношенное. Я тоже считаю что вы обе не правы. Одна ввела а заблуждение; второй не посмотрел. Но вы не правы сильнее.
@kotafilya, я вообще ничего не впаривала) и кто вам вообще дал право такое писать? Границы все ж таки должны быть
На ваших фото сумка идеальна, а по факту нет. Ну по мне так это обман. Вернула бы часть денег или оформила бы возврат за её счёт.
А девушка знала, что сумка со временем выцвела? Она не выглядит на 12, я б вернула ей деньги, и забрала сумку обратно…
Может по фото не так передает, как вживую, может какая ситуация произошла у девушки и она передумала…
Мне очень нужны были одни ботинки. Нет, не громкого бренда и не за миллион.
Модель больше не продается, но для моих больных ног форма колодки идеально подошла.
И я несколько лет караулила на авито их. Поймала, на размер больше. Но поймала. По фото и описанию и со слов девушки - ботинки были велики и она их почти не носила. А потом, якобы, в другую страну переехала жить. Продает домработница.
Долго я решалась купить бу обувь, но ноги взяли своё. Заказала.
Ехали долго, с другого конца России. И доставка приличная такая вышла.
В целом, при осмотре я могла отказаться на почте. Открыла коробку и.. Ужаснулась. Вид совсем не такой, как на фото и видно, что изрядно поносили (у меня дома такие же размером меньше и в другом цвете, ушатанные в щи). Но.. Я забрала.
Нет, не жалею. Мои ноги счастливы. Я даже через брезгливость переступила ради ботинок.
Но осадочек остался. Не стала ничего писать продавцу, как и не стала оставлять отзыв. Тк положительный рука бы не поднялась написать)
А плохое писать не хотела.
Я всегда в объявлении четко прописываю ВСЕ нюансы товара. И делаю фото ВСЕХ этих нюансов. Чтобы моя совесть была чиста. Перед собой и перед покупателями.
Фото ваши не удачные. Ожидание - реальность.
Она не права, что не проверила. По факту она может вам вернуть только с вашего согласия. В следующий раз будет лучше проверять. Очень многие так продают и живут с чистой совестью.
Я считаю , что не правы вы обе.
Ваши фото не информативны. Сумка на других фото выглядит сильно убитой.
Но и девушка не права , надо смотреть при получении.
Поэтому тут решать вам…
Только имейте в виду , что может девушка вернуть другую сумку , проверяйте возврат
Единственное просто если не согласиться на возврат не хочется негатива этой девушки нп себя брать
Если честно я много продаю на авито и такое впервые
@nikanikabagorova, я вас понимаю)
У меня была похожая ситуация , только с детским комбезом. На фотках конечно было видно, что он с дефектами и в описании было указано. И в переписке я сообщила , что не стирала, не знаю, отстираются ли пятна.
Покупатель потом была дико возмущена и пристала мне фотку штанов , как-то так сфоткала , что они выглядели ужасно.
Ну мы договорились , чтобы вернула.
Пришел комбез , я смотрю на штаны - ну они как на моем фото, я не знаю какие фильтры она использовала))
Но я тоже не захотела весь этот негатив выслушивать .
Комбез потом купили и всё довольны)
Фоток приложенных не было нормально. По 1 и последнему фото не видно дефектов, которые видны на остальных. Я бы вернула деньги с возвратом сумки. По реакции понятно, что вы ей не сказали ничего именно про такое состояние сумки.
Смотреть нужно при получении, именно для этого и сделана авито доставка! Тем более дорогие вещи 🤦🏽♀️🤦🏽♀️
@nikanikabagorova если надумаете забирать - доставка к вам только за ее счет. Могла ведь вернуть бесплатно.
@nikanikabagorova это к мужу претензии 😀 и деньги, кстати, возвращайте за вычетом процента авито. Сколько вам перевели, а не сколько она заплатила всего.
Ваши фото не показывают, в каком состоянии сумка. На ваше усмотрение. Подло использовать ошибку покупателя, что она не проверила, но формально никто вас не заставит возвращать деньги.
Предложите ей вернуть часть суммы за эту сумку, например, 50-70% стоимости, чтобы не возиться с возвратом товара
К сожалению, ваши фото не информативны.
Если еще и в добавок было указано, что сумка в отличном состоянии без дефектов, понимаю девушку 🤷♀️
@nikanikabagorova, вернуть деньги.
Если в объявлении нет указанных дефектов и указано, что состояние отличное, то это обман.
Если вы в объявлении не выставляли дефекты, то покупателя можно понять. За 12к получить сумку, которой цена 5, ну хз.
По фото кстати и не видно всех нюансов.
И вообще, перед тем, как выкладывать вещь, нужно от и до сфоткать и выставить, чтобы подобного не было. На словах у каждого по-разному воспринимается. Тут вы обе неправы. Она, потому что не запросила доп. фото, а Вы, потому что не выставили все эти «моментики» скорее всего, чтобы быстрее продать.
И конечно ей обидно. Она то на слово поверила, даже при получении проверять не стала. И тут неважно, сколько она стоит и за сколько Вы выставили, потому что это Авито. Если бы она хотела новую, то могла бы в магазине купить🤷🏼♀️ И любой бренд теряет в стоимости, если наружные дефекты есть
Возможно если бы она знала об этом, то не покупала бы. 12 тысяч тоже деньги. На них с семьёй неделю есть можно🙈
@polyushka_mur, а я не вижу что вы за мной так следите))
@nikanikabagorova, к чему дерзить? Вы сами спросили мнение насчёт этой ситуации. Я делаю выводы исходя из того, что Вы написали
Все зависит от того какие фото были выложены в объявлении. И как описано состояние сумки.
Если одна фотка и состояние отличное, то я понимаю девушку и её негодование.
Да , такой материал быстро выцветает и выглядит не очень, но стоит подробно фоткать. Я оч много продаю на авито и фоткаю каждый нюанс именно что бы избегать таких ситуаций.
Ну если в объявлении была только последняя фотография, а пришло, что на остальных, то я понимаю возмущение. Единственное, надо быть аккуратнее и все-таки проверять при получении
@nikanikabagorova, первое - это же скрин переписки
@barabashka-a, ну след мое
Где задняя часть сумки
Я не понимаю покупателей которые не проверяют заказ и потом пишут верните обратно или что их не устроило, для этого и есть такие доставки где можно в случае чего отказаться на месте, вашей вины нет я бы обратно не стала принимать сумку
Считаю что девушка должна была сама проверить товар . Знала же что на Авито нет возвратов
Если в объявлении были эти фотографии, то я бы забила. По фоткам четко видно,что сумка выглядит потасканной ,вне зависимости от цены.
В объявлении первая и последняя фотография. По ним не видно такой потёртости
Ну вы такой стрем выставляете за такие деньги. Не важно что это за бренд и тому подобное, я бы с такой даже на помойку мусор выносить не пошла.Конечно на фото видны все изьяны и я не знаю куда девушка смотрела когда ее заказывала, и то что она не провертла ее тут тоже ее вина есть.
@flowersdream ни на первом, ни на последнем фото всех дефектов сумки не видно🤷♀️
@alliyaash Я могу позволить себе сумку и за 40т.Но не за такое извините говно. Дело не в деньгах, а в том за что ты эти деньги платишь.😅
На фото же видны все потертости
Претензия непонятна
Оставьте себе деньги, ошибки вашей тут нет
Перед тем как что-то забирать всегда нужно проверять или просить доп.фото
Забейте) не хочет носить перепродаст
Другое дело если бы фотки были новой сумки, а тут ну все же видно
@alliyaash, мое первое и последнее
Да предупреждала
@nikanikabagorova, ну тогда все ок, предупрежден значит все норм)
@nikanikabagorova, ну на первом и последнем фото она выглядит вполне нормально. А вот на других реально очень б/у. Ваши фото не совсем информативны
Ну если у вас в объявлении, было указано, что сумка с изъянами, то пошла она нафиг
Если нет, надо было об этом сообщить
А вообще вы не магазин
Все возвраты пусть в магазине делает
Авито не базар. Купила, по фото понравилась? Все давай до свидания. Кнопки возврата пока не придумали
Я если честно ей уже сама написала вышлите обратно, а потом думаю а назуй оно мне надо?
@nikanikabagorova, а вдруг подлог?
На «ягодках» куча сумок с такой надписью,но без бирок естественно.
@bad_snail о кстати. Это может быть отличный вид развода для продавца.
Ну вы такой стрем выставляете за такие деньги. Не важно что это за бренд и тому подобное, я бы с такой даже на помойку мусор выносить не пошла.Конечно на фото видны все изьяны и я не знаю куда девушка смотрела когда ее заказывала, и то что она не провертла ее тут тоже ее вина есть.