Проблемы с единым пособием по беременности - что делать?

Ох и головняк с этим единым пособием по беременности. Подала я значит заявление на госуслугах, приходит ответ что требуется предоставить документы подтверждающие постановку на учёт, ок, иду к гинекологу прошу справку, а мне говорят сейчас такие справки не дают и все в электронном виде, сертификат оформили, должно все ок быть. Ладно, думаю, звоню в сфр спрашиваю что именно от меня требуется, справка о постановке на учет и выписка о посещении в бумажном варианте😑говорю не выдают в жк, сказали все в электронной форме, на что ответ "вас не видно в базе, спасибо за обращение, до свидания" и кладут трубку. Да епрст, замкнутый круг какой то, кто то сталкивался с такой ситуацией?