Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Мария
Мария
В ожидании первенца

Пропали посылки Яндекс Доставки: что делать и как вернуть деньги

post image

Мда уж… заказала адаптеры для автолюлек на коляску, отправили через Яндекс Доставку (Москва-Тольятти) и только после, я узнала, что сейчас у многих проблемы с доставкой, особенно после отгрузки с Преображенки… посылки просто испаряются

Как итог уже 7 число (должно было дойти 1), поддержка всем отвечает одинаково «проверить ничего не можем, с сотрудниками сортировочного центра связаться не можем» 🤷🏽‍♀️

Даже не знаю, дойдет ли😬 или можно считать, что я без денег и товара осталась, а кому такие потеряшки потом доходили были все распотрошенные и без половины вещей, ужас просто…. Ну камон… кому адаптеры то сдались….

Причем, судя по отзывам (можно в группе вк у них прочитать) такой п**ц начался не так давно и именно я на него попала, у некоторых там вообще посылки на огромные суммы… так что при отправке яндексом - подумайте 100 раз…

Лучше бы старым проверенным сдэком отправили 🥲

6
ДоставкаПроблемы с посылкамиЯндекс доставкаИнтернет-покупкиМамы онлайн

Комментарии

yand3x.delivery

Яндекс Доставка

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что с доставкой вашей посылки возникли задержки. Пожалуйста, напишите нам на почту support@dostavka.yandex.ru. Мы сделаем всё возможное, чтобы разобраться в ситуации и помочь вам. Если сможете, прикрепите к письму ссылку на ваш отзыв — это очень упростит нам работу.

Ответить

petrova.jj

алёнаМама двоих (4 года, 7 лет)

Вернут деньги через месяц-два, если вы застраховали посылку

Ответить

petrova.jj

алёнаМама двоих (4 года, 7 лет)

@mari.anisimova, сдэк тоже теряет) только да доставку в 3 раза больше берут

Ответить

mari.anisimova

МарияВ ожидании первенца

@petrova.jj, для себя решила что лучше обходить яндекс доставку стороной) чем потом еще 7 кругов ада проходить возвращая «страховку» через ботов

Сдэк пока не подводил, всегда дорогие товары им отправляют. И для сравнения сдэк стоил 350, яша 250, так что не знаю где у них разница в 3 раза. Просто продавец отправляет только яндексом 🤮

Ответить

tannni

TatyanaМама сына (1 год)

@mari.anisimova, я отправляла месяц назад адаптеры, за 4 тыс, за ~80 руб докупила страховку на всю сумму посылки

Ответить

Вы пользуетесь доставкой продуктов?

Девочки ,вы пользуйтесь доставками продуктов /еды? Если да ,то какими и почему ?) Я тут заметила ,что мы практически перестали ходить по магазинам,ловим акции в яндекс лавке или самокате (у него кстати дешевле ) и доставка 5 минут 😳

Где моя посылка?

Яндекс доставка по городу в пункт выдачи. Мне отправили посылку и она уже неделю как не приходит. Выяснить где она не получается. В службе поддержки сначала просто не отвечали, потом ответили, но никакой конкретики. Кто то сталкивался? Куда можно написать? Позвонить? Как найти свою посылку? Как добиться от них какой то конкретики? Мне подруга отправила из Мытищ в Красногорск. Из пункта выдачи в пункт выдачи. Отменить его никак нельзя