Екатерина
ek9466542
Екатерина·Мама дочки (7 лет)

Не могу выйти из детского аккаунта на Айфоне - что делать?

Нужен человек который ооочень хорошо разбирается в айфонах, может знаете такого, посоветуйте?

Создали ребенку на телефоне детский аккаунт, подключили его к семейному доступу, муж на своем телефоне вышел с Айклауда и вошел под детским, хотел просто проверить сохранятся ли все приложения на телефоне, а теперь не можем выйти, кнопка выхода не активна😩 все способы из интернета испробовали, не помогает

07.10.2025

Комментарии

verakut
Вера·Мама сына (8 лет)

Пробовали на другом телефоне зайти в айклауд мужа? И зацти в детский аккаунт и выставить в настройках разрешения?

07.10.2025 Нравится Ответить
ek9466542
Екатерина·Мама дочки (7 лет)

@verakut, на оф сайте вообще написано что удалить из группы можно только через удаление Айклауда, но сначала надо выйти из него, иначе заблокируют устройство. А выйти тоже не получается🤦🏼‍♀️

07.10.2025 Нравится Ответить
verakut
Вера·Мама сына (8 лет)

@ek9466542, а не пробовали возраст ребенка изменить? Тут пишут что по достижении 13лет он будет исключен из семейного доступа

07.10.2025 Нравится Ответить
ek9466542
Екатерина·Мама дочки (7 лет)

@verakut, пробовали, не дает поменять. Я говорю, мне кажется мы уже все что можно испробовали🤪

Позвонила в сервисный центр, который в комментариях посоветовали, поедем сегодня, надеюсь сделают)

07.10.2025 Нравится Ответить
mur_mur1
noName·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Попробуйте через настройки удалить детский аккаунт из семейного доступа.

По идее потом должен выйти 🤷🏽‍♀️

07.10.2025 Нравится Ответить
ek9466542
Екатерина·Мама дочки (7 лет)

Не удаляется, пробовали

07.10.2025 Нравится Ответить
uonona
Марина·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Я обращаюсь сюда, когда что то непонятно Phone`s friends

ссылка

Только лучше позвонить предварительно, у них мастер по айфонам может быть в другом филиале

07.10.2025 Нравится Ответить
ek9466542
Екатерина·Мама дочки (7 лет)

Спасибо🙏🏻 позвоню им

07.10.2025 Нравится Ответить