Что делать, если в садике нет мест, но по ваучеру есть?

Девочки помогите понять, у меня есть ваучер сейчас. Хочу выбрать садик из доступного списка, но там мест нету. Хотя выходит что есть место. Куда можно обращаться в этом случае?