Что делать если не принимают плиту по гарантии - 21 век
Девочки подскажите пожалуйста что делать.
Сдавали в 21 век плиту электрическую по гарантии, так как не работала комфорка, сегодня привезли обратно якобы исправная, а она не работает, мы отправили плиту им обратно. Звонят с колл центра и говорят что ничего больше сделать нельзя и мы обязаны забрать плиту, типа сервисный центр сказал, что она полностью исправна, а мы проверяли и сняли видео при курьерах, где она не работает. Но они сказали, что это видео не является доказательством. Ни какого заключения из сервисного центра не привезли с плитой.
Я уже не знаю куда писать и звонить, третья неделя пошла, они просто хотят вернуть не рабочий товар
Юлия Шурпина·
Претензию им напишите и отправьте заказным письмом. По закону обязаны поменять некачественный товар
Юлия ··
Мама троих детей
и что в итоге было?
Юлия Шурпина··
у нас с тримером для травы было. Тоже со второго раза нашли проблему, недели 4 мурыжили. В первый раз привезли, мол, все ок с ним. А он не косил, глох. Писала жалобу, забрали, потом починили. Года 2 назад было. А это был май-июнь. Помню, звоню и ору им в трубку, что сезон, нам косить надо, где мой тример 😁😵💫
Юлия ··
Мама троих детей
надеюсь хоть починят
Dnadik·
Мама троих детей
Независимая экспертиза