Что делать, если Валдберис не доставляет крупногабаритный товар?
Кто знает, что по доставке Валдбериз?
20.09 оформила в доставку сушильную машину, до сих пор не привезли 😠 все остальные менее крупногабаритные давно доставлены. Отменить доставку именно сушилки не дает, что делать?
Комментарии
А в приложении у вас какой статус был? У меня просто с 29 числа стоит, что приехал на склад ВБ
Я вот смотрю сейчас на доставку эту и понимаю, что возможно специально делают задержку , чтоб мы оплачивали быструю доставку.
Через ВБ шанс вернуть при браке даже равен практически нулю!
Много раз возвращала по браку безо всяких проблем. Это зависит от продавца
@singolar, а я один раз через Роспотребнадзор , больше не заказываю ничего сложнее карандашей ни на ВБ, ни в сбермегамаге
Если не ошибаюсь, то через 5 дней задержки можно отменить заказ. В любом случае, даже если он придет откажитесь в ПВЗ. Сейчас ВБ делают ежедневные акции и за счет этого оооочень много заказов, с которыми склады не успевают работать. От этого задержки. Но к сожалению страдают не тольк покупатели, но и продавцы, так как покупатели занижают оценки из-за доставки. Но продавец, если его товар на складах ВБ ни в чем не виноват. Доставка делается площадкой.
Спасибо за помощь.
Через 10 дней задержки можно оформить отмену. Один заказ отменила, кнопка была доступна, здесь не появляется кнопка отмены. Доставка на дом и сумма приличная, машинка нужна сейчас и цена была класс, сейчас сильно подорожала (( продавцу писала, он сразу отправил, на склад товар пришёл быстро. Вб бесит, но цены огонь в последнее время 🙃
@1361m, напишите им. Вчера у меня было 11 дней задержки доставки, а кнопка отмена не появилась. Я написала им гневное письмо, а они ответили, что я могу отказаться в момент получения, но я ответила, что меня это не устраивает – ведь я тогда снижаю процент выкупа, а отказываться буду по их вине. Через часа два кнопка отмены появилась
Я так ждала зеркало в ванную в итоге дозвонившись в службу поддержки вб мне сказали что зеркало приехало и находится на пункте выдачи где курьеры забирают заказы но его никто так и не забрал для доставки хотя штукатурку привезли, пришлось ехать мужу забирать его мне сказали адрес