Подскажите, если с вб оформлена доставка курьером (шкаф) и мне нужно отменить заказ, то как этот процесс происходит? В день заказа мне позвонит курьер, я скажу ему про отмену и он не поедет ко мне? В поддержке молчат весь день.
За какой косяк вы бы отменили день рождения ребенка? Мой вот сегодня отличился жестко, и подставил на деньги, и не малые
Как заставить Яндекс еду вернуть деньги за отмененный заказ? Деньги списали, а заказ отменили, якобы курьер не смог попасть в дом и доставить продукты мне🤦 ♀
https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00
Девочки я в шоке 😟 мой брат заказал доставку с яндекс еда аж на 3000, но не указал квартиру🤦🏼 ♀ Курьер звонил 2 раза по 30 секунд, но он не взял трубку. Когда опомнился , уже заказ был отменен( мы звоним курьеру, он не берет трубку. Звоним в яндекс, они ничем не могут нам помочь 🤦🏼 ♀ 😭 Знаю что виноваты мы, но мы звонили и готовы были сами приехать. Оказывается у них такая политика, что курьер может забрать заказ себе🤦🏼 ♀ У кого так было? Так обидно, не могу прям 😟 Вот какой то курьер пожрал наши суши и даже не взял трубку телефона (
Мама спрашивает, можно ли отказаться от заказа с Wildberries после приезда курьера. Узнайте о правилах возврата и отмены в момент доставки!
Лена·
Там в день доставке даются данные курьера. Я звонила ему и говорила что не буду брать. Но он все равно просил продиктовать код и типо я отказалась при получение видимо
Юлия·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
В чат с продавцом писали ?