Подскажите, если с вб оформлена доставка курьером (шкаф) и мне нужно отменить заказ, то как этот процесс происходит? В день заказа мне позвонит курьер, я скажу ему про отмену и он не поедет ко мне? В поддержке молчат весь день.
Там в день доставке даются данные курьера. Я звонила ему и говорила что не буду брать. Но он все равно просил продиктовать код и типо я отказалась при получение видимо
За какой косяк вы бы отменили день рождения ребенка?
Мой вот сегодня отличился жестко, и подставил на деньги, и не малые

Как заставить Яндекс еду вернуть деньги за отмененный заказ? Деньги списали, а заказ отменили, якобы курьер не смог попасть в дом и доставить продукты мне🤦♀️
ссылка
В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я.
Я: ...
Девочки я в шоке 😟 мой брат заказал доставку с яндекс еда аж на 3000, но не указал квартиру🤦🏼♀️Курьер звонил 2 раза по 30 секунд, но он не взял трубку. Когда опомнился , уже заказ был отменен( мы звоним курьеру, он не берет трубку. Звоним в яндекс, они ничем не могут нам помочь 🤦🏼♀️😭 Знаю что виноваты мы, но мы звонили и готовы были сами приехать. Оказывается у них такая политика, что курьер может забрать заказ себе🤦🏼♀️ У кого так было? Так обидно, не могу прям 😟 Вот какой то курьер пожрал наши суши и да...
Девочки ,если заказ с ВБ привезет курьер ,если что я могу его отменить ?
Вернуть?
В чат с продавцом писали ?