Девочки, привет. 👋 🙂
Подскажите пожалуйста, как можно связаться с клиентской поддержкой Wildberries, но не с роботом, а с человеком? Есть вообще такое. У меня часть заказа потерялась уже 12 дней висит в статусе: «Едет в сортировочный центр». А мне уже тот товар и не нужен. Там шарики к дню рождения. И отменить через личный кабинет никак не получается. Их «робот» пишет мне «доставим через 3 дня».
DIXONМногодетная мама (5 детей)
Кстати, в такой ситуации автоматически появляется "отмена", правда не помню через сколько дней, если товар потерялся. Если придёт на ПВЗ, то отменять туда идти.
DIXONМногодетная мама (5 детей)
Написать: позовите оператора, до этого можно свой вопрос написать, оператор подключится и ответит
ValeriМама двоих (2 года, 11 лет)
Они же могут не приехать вообще. Если где-то потерялось. Просто так и будет в статусе «доставляется» висеть.
ValeriМама двоих (2 года, 11 лет)
А когда это «потом» наступит? У меня оплаченные товары. Хотелось бы обратно получить деньги.
ЕlenaМама двоих (6 лет, 8 лет)
У меня тоже едет с августа, но не оплачен. Писала им чтоб отменили, ответа нет.
ValeriМама двоих (2 года, 11 лет)
@ksu.share. я делала так. Нету там такой функции у меня. В том то и дело. Так бы уже сделала.
ValeriМама двоих (2 года, 11 лет)
Три дня уже прошло. Я зашла в личный кабинет, отменить по прежнему нельзя. Опять написала в техподдержку и мне робот снова ответил «доставим через 3 дня». 😄
У вас бывало, что вы мечтали о какой-то вещи и потом жалели, когда ее покупали? У меня это робот пылесос. Особо от него толку не вижу, лучше бы взяли вертикальный 😢
Таааааааак 😂 Какой пылесос удобнее: беспроводной или робот??? Я за первый, муж за второй вариант😂 Помогите предотвратить рукопашный бой 😂
Забавная история о том, как бабушка общается с роботом-доставщиком на пешеходном переходе. Милота и доброта!
🔺Вертикальный пылесос беспроводной 🔺 робот-пылесос 🔺 паровая швабра Что бы вы выбрали? Или какие две вещи? Что-то я очень хотела вертикальный пылесос и паровую швабру, а все так хвалят робот-пылесос, что стала задумываться, может лучше его тогда, особенно когда малыш родится...
Хочу поржать: у кого как зовут робота пылесоса? ) Моего - Людовиг
Христина ·Мама сына (2 года)
через звонок никак
в чате можно позвать оператора и переписываться с ним сидеть 😬
·Ответить