Что делать, если на ВБ нет кнопки возврата товара
Товар на ВБ не едет уже с 23 сентября. Кнопки с возвратом не вижу, хотя пишут что должна быть. В чате, естественно, отвечает бот. Мол можете вернуть, жмите кнопку. Кнопки нет.
Кто-нибудь знает что можно сделать?)
Анна·
Мама троих детей
Сотрудник мне сказала, что там склады переезжают, много задержек и вообще куча всего теряется😑 после 10 дней задержки вроде кнопка появляется отмены
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Вот жду кнопочку,так и не появляется 🤷♀️
Алеся🌿·
Мама дочки (7 лет)
У меня так уже несколько товаров зависло с сентября, просто висят, не отменить ничего, вб очень испортился, не справляется
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Да, что у Озон сильные задержки, что у ВБ (((
Елена ·
Мама сына (6 лет)
Тоже с 23 висит ((
Я так хочу чтоб пришли....
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Надеюсь скоро что-нибудь с этим сделают ((
Liliya·
Мама дочки (9 лет)
С 21-го глухо
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Опа ((
Ирина·
Мама дочки (3 года)
У них видимо какой-то сбой 21.09 был
Заказ вот только вчера приехал
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Хорош что в итоге приехал))
Надежда·
Мама троих детей
Кнопка появится на 11 день задержки от плановой даты доставки.)
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Только от даты доставки? Я думала от даты покупки ( ну тогда ясно. Спасибо!
Надежда··
Мама троих детей
дааа) раньше было 5 дней, но не так давно увеличили)
Zuzulya·
Мама двоих (8 лет, 13 лет)
Так же висел ,сегодня начал движение 🤦🏻♀️
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Наконец-то))
Надежда·
Ко всему выше сказанному, говорят на ВБ заработала автоматизированная сортировка/отправка и поэтому задержки ещё
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Слишком много нового у ВБ происходит 😄
Надежда··
это да) кстати, ВБ вот-вот Рив Гош купит🤭😏
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
ого, внезапно
Natasha_Shem·
Оформила новый заказ , такого же товара. Уже приехал ) а этот все висит 😊
Анастасия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Хоть так 🤣
Надежда··
У меня тоже такое бывает 🥲
Софья·
Сегодня кнопка появилась отменить заказ, с 19 числа висит)