Что делать, если на ВБ нет кнопки возврата товара
Товар на ВБ не едет уже с 23 сентября. Кнопки с возвратом не вижу, хотя пишут что должна быть. В чате, естественно, отвечает бот. Мол можете вернуть, жмите кнопку. Кнопки нет.
Кто-нибудь знает что можно сделать?)
Комментарии
Ко всему выше сказанному, говорят на ВБ заработала автоматизированная сортировка/отправка и поэтому задержки ещё
Кнопка появится на 11 день задержки от плановой даты доставки.)
Только от даты доставки? Я думала от даты покупки ( ну тогда ясно. Спасибо!
@nas_tune, дааа) раньше было 5 дней, но не так давно увеличили)
У них видимо какой-то сбой 21.09 был
Заказ вот только вчера приехал
У меня так уже несколько товаров зависло с сентября, просто висят, не отменить ничего, вб очень испортился, не справляется
Сотрудник мне сказала, что там склады переезжают, много задержек и вообще куча всего теряется😑 после 10 дней задержки вроде кнопка появляется отмены