Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Юлия
Юлия
Мама троих детей

Купили плиту с вмятиной и ржавчиной внутри - что делать?

Девочки, подскажите пожалуйста можно ли ещё что-нибудь сделать в такой ситуации:

Купили в 21 веке плиту электро, было указано новая, но сбоку вмятина, разница с новой по стоимости 50 рублей.

У нас дом новостройка, заказывали в июле, привезли и она стояла в упаковке, так как не было розетки проверить, и вот в начале сентября стали подключать а она создаёт замыкание, выбивет автомат, не работает одна комфорка.

Обратились в Гефест, они сказали что год выпуска 23й и она простояла на складе 21 века, 2 года. Обращайтесь в 21 век. Гарантию нам не выдали тогда в июле, забыли, предложили сейчас подъехать и забрать плиту на проверку.

Перед этим мы осмотрели плиту и внутри везде ржавчина на ней.

Забрали, и вот сейчас прошло почти 14 дней, мы уже купили новую такую же, она шла с гарантией и паспортом изделия.

Они звонят и говорят, что дефектов не найдено, когда вам обратно привезти плиту. Я не понимаю как могло быть не найдено дефектов, если там проводка внутри уже сгнила у них на складе.

В защите прав потребителей сказали писать письменно претензию и в независимую экспертизу обращаться, но это так дорого и время.

Я думаю уже отказаться вообще от плиты и подарить 21 веку.. но обидно очень, за последнее время на осень большую сумму сделали у них покупок, а тут такое отношение.

1

Комментарии

burundyshka

Dnadik

Мама троих детей

Гарантию в 21 веке можно получить в любой момент. У вас вариант лишь один - независимая экспертиза

Купила телефон в днс в марте Месяца 2 назад камера при сьемке показывала черные полосы,дефект плавающий,то есть ,то нет…

Купила телефон в днс в марте Месяца 2 назад камера при сьемке показывала черные полосы,дефект плавающий,то есть ,то нет Сдала в сервис по гарантии, нашли дефект,заменили модуль камеры Спустя два дня тот же дефект,пошла в магазин ,сдала на диагностику ,чтобы вернули деньги,спустя 20 дней,написали что готово Прихожу,мне говорят забирайте телефон ,дефектов не найдено Я спрашиваю,а если опять будет тоже самое,мне говорит ну будете сдавать опять на 20 дней и так до конца гарантии Интересно получается,по месяцу сдавать ,и в марте остаться с бракованным телефоном Что посоветуете?кто был в такой ситуации Телефон я не забрала ,ничего сейчас не подписала

Ассаляму аляйкум 🤍 Проgaю свои книги, по причине того, что срочно нужны gеньгu. Если кто заинтересуется пишите в личку.

Ассаляму аляйкум 🤍 Проgaю свои книги, по причине того, что срочно нужны gеньгu. Если кто заинтересуется пишите в личку. 1 фото новые 2 фото с незначительным дефектом 3 фото более заметные дефекты Все книги внутри целые, не потрепанные, не порванные, страницы чистые и без пометок 🌷