Отказ в едином пособии из-за отсутствия доходов - почему?

Подала заявление на продление единого пособия. Пришел отказ. Причина-отсутствие доходов у членов семьи (это если кратко)

Изначально муж работал не официально. Я официально тоже не была трудоустроена. Но единое пособие получали. Почему тогда отказ?

Как тогда мы ДО этого получали, не имея официального дохода?