Отказ по КАСКО за старые повреждения - что делать?
Кто сталкивался или разбирается в похожих ситуациях? Подскажите, пожалуйста, как себя вести.
Дано: страховка КАСКО. В прошлом 2024 году немного повредила передний бампер, не стала обращаться. Так как знала что впереди зима и при парковке все равно задену снова бамбер об бордюр. Есть за мной такой косяк, не до конца еще научилась.
Вообщем, в этом 2025 году да, снова немного задела бампер, вызвала дпс, оформила все. Отнесла в страховую. Оттуда отказ, типо повреждения того года они не будут ремонтировать.
Что теперь делать? Я в пролете? Или можно как-то выбить от них ремонт, писать судебную и тд?
Айсылу Зайнутдинова·
Мама двоих (8 лет, 9 лет)
После ДТП страховые компании дают срок до 7 дней(зависим от компании) чтобы заявить о страховом случае,т.е о ДТП, если в этот срок вы не уложились, вам откажут, и смыслу нет уже писать претнзию. Вам хотя бы нужно было бампер тоже приплюсовать , когда сейчас оформляли заявку.
елена·
Мама дочки (6 лет)
@helgafarm, вроде да, они о старом не упомянули. Я им на словах рассказала ситуацию
Ольга··
Мама дочки (6 лет), беременна (24 нед.)
Вот надо было его тогда приплюсовать хотя бы. Может быть проканало бы
елена··
Мама дочки (6 лет)
спасибо, завтра пойду в любом случае, напишу претензию, повозмущаюсь 😅 в любом случае лучше чем ничего
Ольга·
Мама дочки (6 лет), беременна (24 нед.)
Вам надо было в любом случае заявить о первом случае, а ремонт можно было отложить до лучших времён тогда уж. Конечно теперь они при втором случае видят все имеющиеся повреждения, а они у вас не заифксированы и такое они не будут ремонтировать, так как вы не заявили о них вовремя.
Ольга··
Мама дочки (6 лет), беременна (24 нед.)
@push_elena думаю, что да. Потому что с каско надо все косяки оформлять своевременно иначе пролет с ремонтом.
А вы когда вызывали ДПС и оформляли, эту старую царапину как бы в новый случай приплюсовали или они в разных местах? Немного понять не могу, в протоколе о дтп она фигурирует как новая?
елена··
Мама дочки (6 лет)
в одном месте, ничего не говорила дпс про старую
Ольга··
Мама дочки (6 лет), беременна (24 нед.)
а в протоколе старое повреждение тоже зафиксировали как повреждение нового страхового случая?