Очередь в детский сад 0 на Госуслугах - что делать?

Девушки, может быть, кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Я подала заявление на Госуслугах в детский сад, и мне пришёл ответ, что меня поставили в очередь. В сообщении была ссылка на сайт, по которой я перешла и набрала номер. Однако там я увидела, что моя очередь — 0.

Что делать в такой ситуации и куда обратиться? Я встала на очередь в марте, и с тех пор мой статус не изменился.