Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Styana
Styana
Мама дочки (2 года)

Не вернули деньги за возврат в ВБ - что делать?

Всем привет! У кого-нибудь было такое что не возвращали деньги с вб? Вернула штаны, которые не подошли. На следующий день после покупки написали что деньги вернули, а на карточку они так и не пришли, хотя прошло уже 2 недели, впервые такое со мной. В поддержке не отвечают. Вот и что делать?

Неприятно конечно, там 90 р было, я представила а если б это была дорогостоящая обувь например. Я редко так оформляю возврат, но тут просто ребенок не дал померять в примерочной

23

Лучший комментарий

svetlana25204

СветланаМама двоих (1 год, 8 лет)

Обычно вб отвечает что надо обратиться в свой банк

Ответить

nastay1111

АнастасияМама сына (7 лет)

Было. Тоже не возвращали деньги 2 недели. 60р. Звонила в колл-центр операторам, но там без толку, какие-то обычные отговорки. Написала жалобу в МАРТ на Обращение.бел. Вернули, может, через день сразу же на карту.

Ответить

Комментарии

lookbox

StyanaМама дочки (2 года)

По совету напишу сегодня в март обращение бел. Пс и в браузере проверяла баланс, и в приложении банка приход, денег нет. Сомневаюсь конечно что в приложении просто не отобразилось, но и выписку запрошу

Ответить

lookbox

StyanaМама дочки (2 года)

Такое ощущение что кто то на Вб таким образом зарабатывает деньги. Это представьте скольким людям не возвращали деньги по всей рф и рб

Ответить

nastay1111

АнастасияМама сына (7 лет)

Было. Тоже не возвращали деньги 2 недели. 60р. Звонила в колл-центр операторам, но там без толку, какие-то обычные отговорки. Написала жалобу в МАРТ на Обращение.бел. Вернули, может, через день сразу же на карту.

Ответить

lookbox

StyanaМама дочки (2 года)

Спасибо за совет. Вот тоже напишу в обращение бел

Ответить

daria_dariav

Дарья 🍒Мама двоих (1 год, 6 лет)

Не было такого

Ответить

mama-lana

СветланаМама троих детей

Вы за приходом/расходом с карты могли не заметить, я думала озон не вернул мне 37р, а нет в выписке они есть, пришли а я не заметила так как совершила покупки, и карта пополнилась.

Ответить

mashulya.ia

марияМама дочки (8 лет)

Возьмите выписку из банка. Там увидите, что пришли. Не все операции отображаются в приложении.

Ответить

yanovochka

ЮлияМама двоих (5 лет, 9 лет)

Было такое. Потом взяла именно выписку, не последние операции и там отразилось все

Ответить

vasilkovanastena8

Анастасия Мама двоих (1 год, 3 года)

Было такое с прошлого года 16 руб считай подарила и товар не забрала

Ответить

mom.ool

mom.oolМама сына (4 года)

Обычно после их сообщения проходит дня 2-3 и деньги приходят на карту. Если вам вчера пришло сообщение, то подождите до выходных. Придут

Ответить

dinka.94

ДинаМама дочки (6 лет)

Да, было, рублей 80-90, они пришли тогда и висели в личном кабинете , но на карту так и не пришли. Я писала в поддержку вб, мне ответили, что этими деньгами я смогу онлайн оплатить след.покупки, я потом специально что-то заказала, но товар этими деньгами так и не оплатился,в итоге эти деньги вообще пропали с родаров.. Хз

Ответить

elena7979

Елена Мама сына (4 года)

С прошлого лета жду, и звонила по сто раз и в банке выписку брала, пусто, ВБ говорят что отправили, банк их не видит)))

Ответить

45sirina

ИринаМама троих детей

4 дня жду денег, ничего не приходит. Даже колокольчик в углу не пришло о возврате

Ответить

in_ka

И.КМама дочки (3 года), беременна (32 нед.)

И причем я баланс вижу на ВБ не через приложение, а только если зайти через браузер

Ответить

lookbox

StyanaМама дочки (2 года)

Смотрела на сайте, тоже нету

Ответить

in_ka

И.КМама дочки (3 года), беременна (32 нед.)

Мне всегда возвращается в личном кабинете на ВБ , а не сразу на карту. Потом я уже сама должна перекинуть на карту

Ответить

lena_il

ElenaМама дочки (6 лет)

Было такое.Но я забила

Ответить

arinanikol

АринаМама дочки (2 года), беременна (22 нед.)

Возьмите выписку по карте в приложении и перепроверьте себя. Зачастую на такие зачисления не приходят смс, потому часто клиенты не замечали эти возвраты) (я бывший консультант в банке)

И были ситуации, когда люди и 300 не замечали)))

Ответить

lookbox

StyanaМама дочки (2 года)

Да, смотрела движения по карте в приложении

Ответить

arinanikol

АринаМама дочки (2 года), беременна (22 нед.)

@lookbox беларусбанк? В приложении зайдите в финансы - счета - выписка.

Потому что движения по карте могут там быть не все, если смотрите в журнале

Ответить

svetlana25204

СветланаМама двоих (1 год, 8 лет)

Обычно вб отвечает что надо обратиться в свой банк

Ответить

anastasiya_odine

АнастасияМама двоих (2 года, 9 лет)

Баланс в личном кабинете ВБ проверяли? Они не всегда на карту возвращают. Через браузер надо смотреть, не в приложении.

Ответить

lookbox

StyanaМама дочки (2 года)

Да, баланс в приложении нулевой

Ответить

Куда ушли деньги?

В двух словах, перевела 5к с ошибкой в номере карты в начале января. До сих пор деньги не вернула. Просила в прокуратуре узнать данные того кому перевела, пришёл ответ На кого в суд то подавать? 🤣

Муж назвал транжирой – как ответить и вернуть ли подарок?

Если бы вам ваш муж сказал , что вы транжира , чтобы вы сделали или, что бы ему ответили ? Назвал транжирой не в шутку , а в соре , с плохим контекстом. Вы транжира , но в меру. Без золотых украшений и в масле не катаетесь. И вернули бы вы ему подарочные деньги после этого , которые он подарил просто так ? Подруга с мужем поругалась. Хочет вернуть обратно деньги, а мне ее так жалко чет 🥲 Она всего лишь купила новый стол на кухню. Чет ваще за копейки, около 13 тыс если сравнивать с ценами на мебель, а муж разорался , что та только тратит деньги, покупает какую - то хйню. Насмотрится пинтереста и понеслась по маркет плейсам! Но эт блин вообще не так. У них дома максимально скромно. 🤷🏼 ♀ в итоге он наговорил ей вот этого всякого и такой: прости меня. Я наговорил глупостей. Люблю тебя. Куплю хоть три таких стола. Сложно расставаться с деньгами бла бла (а перед этим ей просто так на ее какую- то хотелку закинул денег) она обиделась , отменила свою хотелку и собирается вернуть обратно деньги ему на карту, якобы перегорела. Даже не знаю , что ей сказать 😵 💫

Проблемы с WB: отмена доставки и возврат денег

Я в шоке от работы WB. Заказала платье. Доставку отменил магазин 23.07, деньги были списаны и обратно никто ничего не вернул. Служба поддержки не отвечает неделю, по телефону скидывают. На баланс ничего не вернулось. В магазин сообщения не отправляются… Кто-то с таким сталкивался?