Что делать, если в ВБ пропала кнопка отказа от доставки
А что у вб теперь нет теперь отказа от доставки (спустя 6 дней раньше было вроде)? Не появляется внизу кнопка. Товар этот должен был прийти 24го сентября, а сейчас уже не нужен. А срок всё сдвигается и сдвигается... только ждать когда доедет всё таки?
Имя·
Через 5 дней задержки можно отказаться
Наталья ··
Мама троих детей
А как?
Имя··
@matreshka.nsk там появится отменить
Ольга·
Мама сына (4 года)
Если появляется надпись Товар задерживается,то вроде после этого статуса можно отказаться от товара.А у вас вроде как пока плановая доставка пока.
Наталья ··
Мама троих детей
Дак вот плановая была 24го и вот этот срок вверху постоянно меняется. Буквально вчера там стояло 30ое, а сейчас уже 2ое...
Ольга··
Мама сына (4 года)
@matreshka.nsk попробуйте в поддержку написать,может они опять что-то поменяли
У меня только в том году задерживался товар,но появлялась автоматически опция отказа от товара
Дина·
Мама троих детей
Через 10 дней задержки смогла отменить, вот, буквально, пару дней назад
Дина··
Мама троих детей
Но у меня дата не менялась, а был статус "задерживается"
Настя 💗 ·
Мама двоих (1 год, 14 лет)
У меня ни разу не было кнопки отменить заказ. Но раз 5 задерживали на долго. В поддержку писала, сказали ждите и всё...