Пропала связь МТС: что делать, если не работает e-sim карта

Да у меня физическая сим отключилась , надо в офис подойти заменить. Е сим не знаю что это? Это виртуальная?

Сегодня тоже у коллеги не было связи на обычной сим

Возможно поменять в салоне сотовой связи МТС. Как услуга замены симкарты, 100 руб.на счет, вроде как, должно быть. Паспорт необходим.

У меня с обычной симкой уже раза 2 точно было, привозили домой новую сим карту. Если сим виртуальная напишите в чат с поддержкой в приложении или позвоните им