Скидка на сотовую связь Yota: куда обратиться при плохом сигнале

Добрый день 🌸

Девочки подскажите , куда можно обратиться чтобы сделали скидку на сотовую связь ? У нас у семьи Yota. С июля вообще не ловит . Последние 2 месяцев месяца не работает от слова совсем . Зачем тогда мы платим за нее ? Если взять МТС, то они хоть скидку дают .