Мужу списали 4000 рублей за возврат товара в ВБ | Что делать
Девочки, у кого мужья работают (подрабатывают) курьерами вб
У мужа такая неприятная ситуация произошла. Крч он как всегда забрал с пвз товар, отдал клиенту. Она забрала 1, другой на возврат
Он пошел обратно на пвз отдавать товар
Пикнули, отправили на возврат (в начале произошел сбой, потом всё норм, разобрались они)
И вот у мужа 2 дня висел "долг" в 4 тыш, мол товар не доставили в пункт, мы думали сбой (1 раз такое уже было)
А вчера крч списали с него 4 тыш🤦он написал в службу поддержки, но нету никого ответа от них. Что же ему делать? То что заработал, всё через попу. Нр товара, ни денег 🤦 товар уже отправили с пункта обратно (куда они отправляют, на склады или куда)
still·
у меня схожая ситуация, хотя я не курьер)
вернула стульчик для кормления еще в апреле, а денег еще нет)
пищу в поддержку периодически, все время кормясь обещаниями «ваша заявка рассматривается, ожидайте ответа» бла бла бла🫠
still··
@hafsssa19, не знаю даже, я уже не жду если честно🫠 сумма около 4т была у меня тоже
خافسا··
Мама двоих (1 год, 2 года)
они же еще убрали номер горячей линии
still··
да🥲
Sultanova·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Последнее время вб кидает людей на деньги
خافسا··
Мама двоих (1 год, 2 года)
Идиоты
elinaflower·
Могут снять эту недостачу после всех проверок. Не переживайте.
خافسا··
Мама двоих (1 год, 2 года)
Прошло уже несколько дней, деньги так и не вернули
Да и вряд ли вернут они 🤷
Ami·
У нас тож так же было , ну нам хозяйка вернула деньги с зп работницы , потому оформляла она возврат
خافسا··
Мама двоих (1 год, 2 года)
Мой муж не пошел разбираться в пвз, столько сказала ему
Там работница отправила на возврат, хотя не получалось в начале (потом там она какие то махинации сделала) и всё
Wildberries·
Здравствуйте! На связи команда Wildberries.
Видим, что ситуация сложная, и очень хотим помочь. Для проверки нам понадобятся некоторые детали. Пожалуйста, попросите вашего мужа написать о случившемся на почту hrsupport@rwb.ru . Всё изучим и предложим решение.