Пропала посылка на Авито через Яндекс доставку: что делать продавцу?
Девочки, у кого была такая ситуация на Авито? Отправила посылку 8 сентября до Нижнего Новгорода через Яндекс доставку. Сейчас пришло уведомление, что постараются найти заказ до 29 сентября, продлевали сроки уже раза 3 точно, как долго они будут его продлевать? И понятно например, что покупателю вернут деньги, а мне как продавцу возмещение положено?
Комментарии
У мамы так посылка дошла до получателя, но там оказались. Посылка типа вернулась в пвз, но ее искали месяца два точно, не нашли и в итоге вернули маме деньги. Ну и покупателю само собой тоже
Было такое через 5post, я им туда постоянно названивала. В итоге все таки доставили посылку, хотя я уже отчаялась.
Мне кажется Вам возмещение будет 100 %, в виде оплаты предназначавшеся.
Тоже задерживали заказ недавно ,должен был придти 7 ,а пришел 18
Только у меня 5post
На каком то из этапов застряла посылка, бывает такое, сейчас вообще смотрю у многих проблемы с логистикой. Даже у вб и озон.
Если потеряют посылку, то да, должны возместить
Вам вернут деньги, если её окончательно потеряли, вроде месяц на поиски (но это не точно, нужно у поддержки уточнить), полную стоимость указанную в объявлении
Я отправляла через 5post, товар не был доставлен. Покупателю вернули полную сумму, а мне вернули как при продаже, с комиссией Авито.