Я, кофе и какой-то мужик😁 психологическая сторона моей работы как консультанта по грудному вскармливанию. Пока еду к маме и её детке 5 дней от рождения, решила написать пост

Потому что вспомнила, как 15 лет назад, когда мы со старшим сыном приехали домой, ночью он стал орать. Блииииин, и вот он лежит на пеленальном столике (видео есть), верещит, визжит (он плакал визгом🤯), а я стою над ними, руками всплескиваю и вопрошаю, что делать, что делать? Муж (на тот момент не бывший ещё, естественно) такой же стоит. В итоге вызвали скорую 🚑

И я вот сейчас прям прочувствовала, какая ценная у меня профессия...и как круто, что я реально могу немного облегчить людям жизнь, хотя обычно я обесцениваю это - что такого, подумаешь, это было не сложно 😡

А вообще это не легко. Давайте приоткрою эту сторону своей работы:

1. Это установление контакта. Ещё в переписке, когда женщина написала первое сообщение.

2. Прочитать, оценить ситуацию, прикинуть состояние женщины (родила, ребенок в реанимации, родила, ребенок не хочет грудь, выписались домой, соски в мясо, ребенку 3 месяца, отказывается от груди и т.д) и исходя из этого ответить.

3. Оказать поддержку, успокоить, предложить какие-то варианты действий прямо сейчас (вот здесь мне коллеги говорят, это неправильно, так можно не довести до консультации. Да, но я так не могу. Не знал, правильно это или нет.Но я делаю, как считаю нужным.Да, деньги важны и порой, мне очень нужны, но помогающая профессия - она на то и помогающая, что на первом месте оказать помощь.

Если женщина сможет в моменте справиться с проблемой (например, лактостаз из-за закупорки в соске), да, до платной консультации не дойдет, но женщина, если почувствует, что хочет отблагодарить, сделает это.

Я считаю, что сказать, потерпите, я завтра приеду - не корректно. В общем, я не бизнесвумэн😁

4. Когда приезжаю на консультацию или общаемся онлайн по видео, так же нужно установить контакт, но здесь проще, я вижу человека, так как я когда-то была в позиции очень жертвы, понять, что человек примерно чувствует, для меня не так сложно. Я всю жизнь считывала настроение мамы, чтобы быть хорошей девочкой, а потом и мужа (бывшего, да).

В зависимости от ситуации (состояния мамы - например, сразу слезы), бывает, что сначала мы говорим про нее. Потому что банально её никто не выслушает правильно и не поддержит тоже правильно. Когда немного станет полегче, приступаем непосредственно к запросу.

5. Когда консультация заканчивается, и я собираюсь уходить, часто предлагаю мамам обнимашки, если мама соглашается, обнимаю и "расправляю крылышки" лёгкими поглаживаниями в области лопаток.

Вот такие дела 🙂