Как вообще возможно связаться с менеджером дом клик? Документы загружены как неделю, менеджер подтвердил что все ок. И все на этом все пропали. Этап в личном кабинете висит на загрузке доков ( уже неделю), ни в чате, ни заказав звонок, ни позвонить самой не получается. Якобы загруженость у них. Что делать?
Комментарии
@ytyuleneva может в понедельник стоит еще раз везде написать и позвонить. Я точно помню что мы подали в пятницу на ипотеку. В понедельник окончательно ответили как дальше действовать. И с продажей, и с покупкой. На семейную, 6% которая, ждали пару дней. Причём и я, и муж подали. А ответ дали по разному. Как это работает - неизвестно.
Нам при покупке сказали что некоторые одобрения приходят автоматически системой, а некоторые вручную. Может ваше вручную попало и поэтому долго. Но они должны были хотя-бы какой-то временный ответ дать. А не просто ждать у моря погоды...даже в выходные. Причём сделки по дом клику в субботу были. И онлайн, и очно.
@yustya спасибо, буду ждать. Так я писать и звонить начала со среды...
Я через сбербанк решала. Им писала, что такая-то проблема и домклик не отвечает. Они так как-то решали между собой. У нас была продажа ,а потом покупка через них.