Дорогие друзья, любопытное наблюдение!
Вчера у меня сломался ноутбук и я проследила свое потребительское поведение в части решения проблемы.
Что я сделала?
- написала пост, с просьбой посоветовать мастера;
- по совету подруги поехала к официальному представителю техники;
- сдала компьютер в сервисный центр магазина Iport.
Структурируя👇🏼
Собрала мнение коллег, контакты у знакомых.
По наводке подруги обратилась в компанию с именем и красивым «офисом».
Думаю, что ремонт был несложный и, возможно, я заплатила чуть больше, чем частному мастеру, но имя, место расположения и сроки сыграли в пользу Iport.
Вот такие выводы. Есть о чем подумать:)
Как вы принимаете решение о приобретении товара/услуги и к кому обратиться?
Насчет техники и комплектующих, я смотрю соцсети и содержание постов. Если там все весело и красиво - прохожу мимо)
Если там полезная информация и топорный дизайн, значит, там работают настоящие инженеры 👍
Парикмахерские: смотрю результаты работ. Если на всех головах клиентов завитые локоны - мимо.
А вот с частными медицинскими клиниками никогда не угадаешь. Только личный опыт...
Мне важно чтобы сервис центр был либо рядом с работой или домом. Все что ломалось чинила в шаговой доступности, в тех центрах, которые знаю работаю много лет, отзывы не читала.
В вопросах техники или автомобилей я всегда предпочитаю большой бизнес малому, а вот в впросах ювелирных украшений или керамики - наоборот.
С одеждой и обувью все еще проще - у меня есть по 3-4 любимых фирмы, которые никогда не подводят.
А вот если я совсем не разбираюсь, то действую по принципу «как у всех»
К мужу. Его мнение для меня компетентное. Он в курсе всех новинок и событий + сам рукаст и может всё починить.
Я , конечно , могла бы как и вы всё решить , но опора на сильное плечо , в приоритете.
Это шикарно)
Я действию очень часто по-старинке, все сама)
Но с переездом в новый офис решила, что молодого человека нельзя «задвигать» и оставлять без дела)
Я тут не давно искала мастера.
Только два человека поделились контактами, но они не подошли.
Видимо, беда с мастерами
@diana-a компьютерный мастер.
У меня стала отходить крышка верхняя у ноутбука.
Нашли, в итоге. Но теперь ждём, когда деталь придёт для ремонта. 🫣
@diana-a у меня ещё железная крышка у ноута.
Думала, это залог крепкости .
Мастер посмотрел и сказал, что это частая проблема у ноутбуков, через какое-то время
Дорогостоящую технику и авто, стараюсь чинить у официалов. Пусть дороже, но мне так спокойнее