Елена
hothelena
Елена·Мама сына (3 года)

Возврат денег с Wildberries: через сколько приходят на практике?

Здравствуйте. Кто сталкивался с возвратом денег с ВБ? Через сколько Вам был возврат денег? Я вернула товар на ПВЗ, прошло уже 11 дней, а денег нет. Оператор пишет возврат денег 3-10 дней. Что можно еще сделать, кроме как написать в чат?

19.09.2025

Комментарии

kroshkaalin
Алина·В ожидании первенца

У меня пол года возвращали, ругалась с ними, теперь не связываюсь вообще с ними, на озон возврат если делаю, то возврат в секунды, а вб кошмар какой-то

19.09.2025 Нравится Ответить
kroshkaalin
Алина·В ожидании первенца

@hochulalu2 и такое писали, но ничего не хотели возвращать, долго я их доставала, но вернули

19.09.2025 Нравится Ответить
alenka2717
Алëна·Мама двоих (2 года, 11 лет)

Обычно сразу после возврата

19.09.2025 Нравится Ответить
artaya
Яна·В ожидании первенца

В личном кабинете написано что товар возвращен?

19.09.2025 Нравится Ответить
artaya
Яна·В ожидании первенца

@hothelena, советую подождать

19.09.2025 Нравится Ответить
hothelena
Елена·Мама сына (3 года)

@artaya а вы не знаете сколько может товар ехать на склад?

19.09.2025 Нравится Ответить
artaya
Яна·В ожидании первенца

@hothelena, этого я уже не знаю к сожалению 🤷🏼‍♀️

19.09.2025 Нравится Ответить
_anna_ruban_
Анна·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Крайний раз делала возврат в прошлом году, шел он 3 недели 🤦🏽‍♀️ после этого с вб не связываюсь

19.09.2025 Нравится Ответить
emakuheva
Екатерина·Мама троих детей

У меня сбер вчера вернула утром вечером пришли деньги на карту. Если платила с вб кошелька приходит на кошелек

19.09.2025 Нравится Ответить
katerinacosmo
Катерина ·Мама двоих (младенец)

Если товар в статусе возвращен то только в свой банк обращаться.

19.09.2025 Нравится Ответить
natali69tvr
Натали·Мама дочки (1 год)

От банка зависит ,возврат может до месяца идти. Пусть подтвердят возврат со своей стороны ,а дальше напишите в банк

19.09.2025 Нравится Ответить
natali69tvr
Натали·Мама дочки (1 год)

@hothelena на озоне например за некоторые товары возвращают деньги только после того как возврат придёт обратно на склад, может тут тоже так.

19.09.2025 Нравится Ответить
hothelena
Елена·Мама сына (3 года)

@natali69tvr интересно, а сколько товар может идти обратно на склад?

19.09.2025 Нравится Ответить
natali69tvr
Натали·Мама дочки (1 год)

@hothelena придти он может быстро, но обработают его далеко не сразу. Там же не только ваш возврат лежит

19.09.2025 Нравится Ответить
kristinabaholdina
Кристина·Мама сына-младенца

А какой у вас банк ?

19.09.2025 Нравится Ответить
hothelena
Елена·Мама сына (3 года)

С ВБ кошелька платила

19.09.2025 Нравится Ответить
kristinabaholdina
Кристина·Мама сына-младенца

@hothelena, странно , тогда должны были вернуть

19.09.2025 Нравится Ответить