Что делать, если покупатель требует возврат денег за проданную вещь?

Я конечно тоже русская🤭но по правилам Авито-у нее было 15 минут на осмотр и принятия решения забирать/не забирать.Забрала-все!что-то разонравилось/передумала/не подошло,ее проблемы.По закону б/у вещи не подлежат обмену/возврату даже в магазине,вы ей абсолютно ничего не должны,хочет в полицию -пожалуйста,ее право,там ее развернут на все четыре стороны.Пускай перепродает самостоятельно теперь,не ваши проблемы как она это будет делать.Ну и вам на будущее совет -делайте замеры вещи, сейчас у всех производителей они разные, чтобы вам потом мозг не выносили.Будет продолжать угрожать, отправьте ее в ЧС и живите спокойно.Сейчас полно Вайлдберриз/Озон и т.д. нужны примерки-пускай заказывают там,покупая у частного лица нужно понимать все риски

Если человеку не подошел размер я бы сделала возврат, ничего не вижу в этом такого

Заблокируй и все

В твоих действиях нет мошенничества

Пусть задумается теперь) что пора худеть, раз xl не влезает ) тогда и влезет 🤣 в чем проблема

Аа, через почту говоришь.

Если ты отправила через авито-доставку, то ты имеешь право не принимать, потому-что при авито-доставке получатель на месте может проверить и если не подошло сразу же отказаться. Она видимо забрала домой не проверив, твоей вины нет. Будь спокойна, ничего не будет.

Вещи, купленные на Авито, не подлежат возврату автоматически, как в обычных магазинах. Вот ключевые моменты:

1. Авито — это площадка, а не продавец.

Они предоставляют сервис для размещения объявлений, но не регулируют возвраты, если только сделка не была проведена через их официальную систему «Авито Доставка».

2. Если покупка была через «Авито Доставку»:

• Деньги хранятся у Авито до подтверждения, что вы получили товар.

• Если товар не соответствует описанию, вы можете отказаться от него при получении или открыть спор (в течение 24 часов после получения).

• Тогда деньги вернутся вам.

3. Если покупка была при личной встрече (самовывоз):

• Это обычная частная сделка «из рук в руки».

• Закон о защите прав потребителей не распространяется на такие сделки, так как продавец — частное лицо.

• Вернуть товар можно только по договорённости с продавцом.

Я конечно тоже русская🤭но по правилам Авито-у нее было 15 минут на осмотр и принятия решения забирать/не забирать.Забрала-все!что-то разонравилось/передумала/не подошло,ее проблемы.По закону б/у вещи не подлежат обмену/возврату даже в магазине,вы ей абсолютно ничего не должны,хочет в полицию -пожалуйста,ее право,там ее развернут на все четыре стороны.Пускай перепродает самостоятельно теперь,не ваши проблемы как она это будет делать.Ну и вам на будущее совет -делайте замеры вещи, сейчас у всех производителей они разные, чтобы вам потом мозг не выносили.Будет продолжать угрожать, отправьте ее в ЧС и живите спокойно.Сейчас полно Вайлдберриз/Озон и т.д. нужны примерки-пускай заказывают там,покупая у частного лица нужно понимать все риски

Но а так, не думаю, что она заявит

По закону обязаны принять возврат, если вещь не подошла

Зезгш лахьо яхита, блокни, подарить йекх цхьанне такх, хийл хум аьц дохко соъ яьл, к тебе никто не придет и возиться не будут , са шич ле йинер деньки списали, метах ц боьвлар

ссылка вот почитайте статью

Подожди, ты отправило именно авито доставкой? Тогда она могла на пункте выдачи отказаться и он бы приехал обратно, ей деньги, тебе куртка. Если ты отправила просто так почтой, то это ее вина

Сколько времени прошло с момента как она забрала посылку?

Не обратится она ни куда да и у вас все по правилам на возврат она имела право сразу на месте и даже не во всех пунктах выдачи это возможно ! Так что не переживайте даже если подаст закон на вашей стороне !

Если человеку не подошел размер я бы сделала возврат, ничего не вижу в этом такого

через авито если отправила и цун проблем ю

Через авито продала?

Ше размер ца хаар цун?

ну она имеет право на возврат

А за что требует возврат? Почему?