Почему ответы без перевода и карты вызывают отвращение?
Девочки почему их ответы кажутся мне противными ?😹 ненавижу где нет перевода или карты
В итоге муж приехал вечером, а там ни одного тарта :)) скоты
Лучший комментарий
Это колхоз когда нет перевода , когда уже люди поймут что иметь бизнес и не иметь оплату картой это отстой , Или хотя бы просто перевод
Комментарии
У нас в одном магазине фруктов поставили эквайринг в одно время, потом периодически его убирали. Потом перешли на оплату по кьюар коду, теперь и вовсе ничего кроме нала. Нагрянет проверка, я уверенна на 100% они достанут свой эквайринг из под прилавка
Знаете я все понимаю прекрасно , возможно будь у меня бизнес я бы тоже многое хотела обходить стороной зарабатывая больше , у нас неблагодарное государство , НО я бы хотела , чтоб люди ко мне возвращались , я бы хотела , чтоб все говорили какой у меня шикарный сервис и тд
А не вот так. Ответы свысока , как будто я хочу взять бесплатно
В итоге муж туда поехал и его не было , разве было сложно отложить?
Зато чуть ли не у каждого блогера они в рекламах 😅смысл тогда этой рекламы
Как я терпеть не могу такое) когда к блогерам как к высшему касту относятся, а простой люд так, на отвали)
При том что блогерам бесплатно , а я им денег дать хочу 😹
Они такие же. Ну отвечают норм. Но тоже на край света за наличкой отправят
@neizvestnaya_ya, 😆😆😆😆боль нашего города
Девушка сверху писала что они так же себя ведут🥲
Давно закинула их в чс
В ответ даже здороваться не умеют
Крч
Была ситуация, сестра заказала у них тарт определений, сказали заберем на Батырая, в итоге прихожу там девушка не в курсе, ближайшее время доставка не ожидается.
Ну окей, оставила, след день уже сама пишу, какой нужен и где заберу, мне пишут что он по какому та другому адресу и тд.
Крч пожаловалась их управляющему, он доставил мне этот тарт бесплатно, надо рубится, чтобы хоть как та его получит 😂😂😂
Налоги не платят поэтому и нет 😄только в Дагестане такое можно встретить наверно
«Перевод тоже нет у нас только наличка» прочла с характерным акцентом
😹😹 я же говорю , а мне утверждают , что это из-за смайликов
Эх
Отпало желание
Тоже хотела у них заказать его
Лучше поем свой дубайский 🤎шоколад )) у меня есть перевод 🤩 если что заказывайте у меня 😀
Ваааайй как это злит меня в некоторых кофейнях, магазинах, заведениях и так далее
Один раз я хотела золовке сделать сюрприз и из ее любимой кофейни заказать пудинг и печенье. Когда мне написали что оплата только наличкой или картой при получении я сидела с вот таким лицом 😕
Типа я должна ей скинуть сумму и сказать ма, там тебе сюрприз приедет, расплатись сама. Так что ли?
Или я должна из другого города прибежать вам наличкой заплатить? Бесит ужасно, поэтому в такие заведения больше не возвращаюсь и не беру там ничего
Клиентоориентированность на нуле, знают что сейчас все ходят с картами и пользуются переводами, налички очень мало.
Также и с бронью, в чем проблема отложить несчастный торт/десерт? Я с удовольствием оплачу какую-то сумму чтобы забронили мне, либо даже сразу целиком. Лишь бы избавиться от головной боли и знать что меня точно ждёт торт и я могу надеяться на эту кондитерскую
Вы что))) столько гонора у этих людей. Я все прекрасно понимаю , но можно на встречу людям идти особенно в такие моменты когда хочешь сделать сюрприз и тд, ну видимо им клиенты не нужны
У нас вообще люди оборзевшие, заметила, особенно там, где дороже, сервиса никакого
В imc на чекап когда записывала ребенка мне в такой же манере отвечали, каждое смс клещами вытягивала, каждое смс с перерывом в час-два печатали, хотя чекап там стоит как крыло самолета и ПРЕДОПЛАТА ПОЛНАЯ!!!! В итоге пока дожидалась ответа записалась в кидней, где сразу проконсультировали сами, в течение 3 минут все обговорили, записали и заранее ни рубля не взяли)
В итоге я написала им «пока дожидалась от вас ответа, передумала и записалась туда, где больше заинтересованы в моем визите», на что они мне пишут «ОТВЕЧАЕМ В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ»
Вот и отвечай теперь😂
У нас очень большие проблемы с клиентоориентированностью особенно у таких заведений , которые немножечко раскрутились и начинают строить из себя фиг знает что)
Подруга в Москве работает каждый раз сюда приезжает в таком шоке бывает, что могут даже не поздороваться 😹
Кидней любовь🫶Они всегда заинтересованы , ответят нормально , подберут окошки , что то предложат
Странно,очень часто беру у них и наоборот пишут так как будто я их подружка 🥹😁и недавно хотела тарт так они приготовили и отложили для меня,муж забрал вечером 😕
Может попался такой менеджер в этот день
Ну им с 2200 нужно 4% оставлять за налог 🤣
Терпеть не могу честно я такие моменты. Все деньги мира хотят заработать
Мне противно просто от того, что если бы им написал блогер или еще какой известный человек , они бы так не разговаривали
Причем тут наличие смайлов? Есть деловая этика, вежливость элементарная в разговоре с клиентом, разговаривают как хабалки «ВСЕГДА СВЕЖИЕ, ПЕРЕВОД ТОЖЕ НЕТ», как будто на рынок пришли, а не в кондитерскую с пафосным названием)
Вот и я об этом же, мне эти смайлики нафиг не нужны вообще 😹 я и без них понимаю , как человек со мной ведет диалог
Тоже не могу понять таких оправданий. Не нравится с людьми контакт, надо где то в складе работать и никого не видеть. Не нужно растекаться , и всякие мимими , ну базу потенциальному клиенту , без пафоса , можно, обслужить без негатива и холода.
@__malinka__, да конечно , я сама работала с огромным потоком людей 4 года и всегда старалась каждому улыбнуться , помочь , хоть это и тяжко. А тут на сообщение ответить толком не могут 😄
Последнее тоже прочитали и не ответили , а я не знаю куда ине идти теперь пирог покупать 😹
Извини дорогая , но ты не блохерша.. поэтому сиди и помалкивай .. была бы блогером , они б тебе 5 тартов заранее отложили и лично доставили бы
А я тебе всегда говорю, что жалею , что не блогерша…..
Им нужно поучится манере диалога с клиентами
Ибо я б у них ничего не заказала
Из за того что нет перевода и оплаты картой принципиально во многие магазины даже перестала ходить. А в смысле не бронируем ?? Если я зову гостей и рассчитываю на вашу выпечку , готова оплату заранее сделать даже 🤦🏻♀️ просто оборзевшие
Клянусь , потом придешь туда скажут ой у нас закончилось
Я гостям тоже скажу завтра приходите у них тарты закончились , так и буду завтраками кормить
Люди просто « уходят от налогов» . Сейчас налоговая пристально наблюдает на физ лицами , у кого постоянные переводы от других людей, могут и карты заблокировать. А при оплате картой через терминал они должны процент банку платить. Вот и уходят от этого всего
Хорошо, допустим, по человечески поймём, то что уходят от налогов. Тогда - не платишь налоги , с чего тогда ценники такие зажравшиеся, будто их колпашат со всех сторон налогами и сборами и штрафами и избежать убытков идут на такие меры. А у наших наоборот, налоги не платят, все избегают хитрят и ценники растут . Или сделали бы так "за наличку скидка /бонус)
@__malinka__, да это еще ничего цена, я как то у них другой тарт купил хотела он вообще 3300 стоит и тут я вообще офигела 😹😹 какие скидки умоляю им надо блогерам свои тарты высылать , а на нас зарабатывать
@aikusya19 вобще не хожу в такие громкие распиарееные кондитерские, где толпы будут точно знаешь. Максимально возле дома нахожу подходящую там и беру. Вот у 1 роддома моя любимая))) не приметная, не разрекламированная, не скажу что прям дёшево, сейчас и цен не знаю, чаще муж с детьми берут. Но все свежее, вкусное , без понтов))))
Какой смысл у всех блогеров покупать рекламу , если вы элементарно не умеете общаться с клиентами ?!
Да ладно если бы только в сообщениях они и в магазине так 😹 муж че то спрашивал так отвечают , как будто он у них дома
Принципиально у таких не беру
Во первых, какая-то детская позиция у вас, что если без смайликов то значит вам пишут с презрением) это просто напечатанные слова, вы уже сами в них вкладываете интонацию и обижаетесь 😁
А во вторых, в Дагестане большая часть теперь «принимаем только наличные», потому что бизнесы не зарегистрированы, налоги не оплачиваются, у всех черный заработок))
Это далеко не детская позиция, они всегда так не отвали отвечают , что в сообщениях , что в магазине куда бы ты не пришел)
Для меня это НЕ нормально, когда я хочу что-то купить, а мне отвечают так, как будто я им должна , они же не первая кондитерская в городе и я знаю, как люди отвечают, когда заинтересованы
А то, что у них левый бизнес это только их проблема, попадется какая- нибудь тварь , а не я милашка , отправит им УБЭП , тогда по другому заговорят
«Могу вам предложить снять по дороге» серьезно ? 🤣 а то вы бы не могли до этого додуматься,если бы она не предложила бы такой вариант 😂 как же усложнили жизнь людям убрав переводы и оплату картой
@aikusya19, офигеть , только недавно за 2к брала
с этими блогерскими рекламами , вообще зажрались
Сообщение с таким зазнавшимися ответами. Если они пропиарили себя за счёт реклам это не означает что должна исчезнуть человечность
Вот и я думаю мне показалось или нет, что ответы такие неприятные 😹
Да я хотела оплатить , чтоб муж вечером забрал и всё
Это колхоз когда нет перевода , когда уже люди поймут что иметь бизнес и не иметь оплату картой это отстой , Или хотя бы просто перевод
Клянусь , такой стрем, столько денег берут за эту выпечку, а элементарных вещей нет
Причем тут наличие смайлов? Есть деловая этика, вежливость элементарная в разговоре с клиентом, разговаривают как хабалки «ВСЕГДА СВЕЖИЕ, ПЕРЕВОД ТОЖЕ НЕТ», как будто на рынок пришли, а не в кондитерскую с пафосным названием)