Возврат одежды в Каспи: курьер задает лишние вопросы
Заказала двое трико сыну через Каспи, ходить много не могу 😬обычно езжу,щупаю и покупаю..
Заказала 122 размер , отправили 120.. ну в принципе разница не большая , но одни узкие ,другие короткие ..
Оформила возврат и указала причину ,продавец сразу принял возврат ,еще подумала как вернут деньги ,закажу побольше размером ..Один из них прям понрав..
Сегодня курьер приехал забрать,стал вопросы задавать 🙄 почему ,как .. говорю не подошли размером ..
я вообще не понимаю зачем это им? Тогда зачем фотографировать , указывать причину в Каспи,когда продавец сам принимает либо отклоняет заявку ..
Потом говорит нужно вообще снять видео , говорю ну снимайте 🙄 в конце не снял ,забрал и ушел 🤦♀️
Changa·
Мама троих детей
Курьеров обязывают снимать видео, что они приняли товар в соответстущем виде. Они как бы тоже не рады новым правилом, но требования такие. Много оформляла возвратов и разрешаю снимать видео без проблем
…ннн··
Да я ему сказала можете снять 🤷🏻♀️ он не снял и уехал
…ннн··
Скорее всего больше не буду оттуда одежду заказывать, лишний раз возится с этим,плюс ждать денег теперь неделю 😬чтоб вернули ..
Пообещала себе мебель не заказывать оттуда,вечно с косяками и не консультируют после получении товара насчет сборки , вот лучше над этим поработали..
Однажды диван привезли ,хочу вскрыть чтоб посмотреть оно или нет, так как кровать привезли не того цвета ,они мне не дали посмотреть ,один из них увидел что я одна дома , стал тупо наезжать , я потом на них жалобу оставила , он прям наехал чтоб я дала код без проверки .
Но после заявки даже не перезвонили и не объяснились !