Озон не доставил заказ в срок: что делать и куда жаловаться?
И ещё вопрос! Кто то пользовался доставкой озон? Заказала шкаф, оплатила доставку и подъем на этаж. Написано доставка с 12-17 сентября, сегодня 17 сентября, а со мной так никто и не связался🙄
Комментарии
Написала продавцу, но написано, что они отвечают в течении 3х дней
@mrskat, ой не увидела-у меня вместо связаться с продавцом/была вкладка связаться с курьером! И там прям сотовый его был,я звонила и торопилв его
@dvoynemamachka, у меня пока что нет такой вкладки🥲
Заказывала мебель с доставкой. В день доставки звонил курьер и обговаривал время, но у меня был указан сразу один день. В приложение озон все отслеживала, как менялись статусы и указывался номер курьера
Сегодня у них последний день, буду ждать тогда🙃
Недавно стиральную машину и стеллаж заказывала на озон с доставкой.
С продавцом не связывалась, в день доставки (я его сама выбрала при заказе) появились данные курьера. Курьер позвонил за час до доставки.
Если не ответить - не привезут🫠
Мне позвонил сам курьер и спросил удобно ли принять доставку в определённый день.
Мы недавно заказывали с доставкой
Вам нужно связаться с продавцом, он даст номер заказа, и потом связаться с транспортной которую вам указали, назвать номер заказа и договориться о дне доставки
Так свяжись сама с курткой-есть вкладка ведь! Я сама позвонила