Запись на массаж по ОМС: ждать 2.5 месяца. Куда жаловаться?

В общем сыну назначили массаж и физио неврапатолог. Поликлиника отправляет нас в стороннюю клинику с кем договор по Осмс. Звоню чтобы записаться по направлению, они такие да да, могу на завтра записать вас. Я такая у нас направление от поликлиники, админ сразу такая по Осмс через 2.5 месяца только.

Куда писать в е-отиниш?