Шокирующий вызов врача на дом: как поступить с халатностью?

Вчера вызвала врача. Осталась в шоке от выезда на дом. Болеют прям видимо 2ое средних. Диагноз поставила им что сопли, и с таким не вызывают. А идут в больницу. Лечения не назначила, просто ушла. На минутку, у сына температура была в этот момент 38.6. Сиплость, горло, нос. Дочь кашель,горло, сиплость, температура 37.2. Сыну старшему с порога поставила атрофический ринит. Не глядя прям. Он как раз вернулся с улицы, в носу были турунды, кровь шла носом. Я в шоке просто была... пожаловалась участковой. Её временно в стационар отправили, она в положении, а больных куча. Она говорит "без кипиша, жду вас у себя на приём, без очереди и людей. Придёте и мне сразу звоним. Назначила анализы, рентген дочке. Расписала полное лечение. По готовым анализам дополнила. У старшего мононуклеоз обострение, у дочки окончание мононуклеоза. У среднего сильный воспалительный процесс. Младший тоже дома, горло и сопли. Назначила средним антибиотики по анализам. Ждём ещё ренген дочки. Под вопросом бронхит. Ну вот как, как??? Как мне не благодарить этого человека, за такое внимание к моим детям??? Мелочи дарю, но ей приятно и это благодарность. А на вызывную хочу накатать жалобу в минздрав...