Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама дочки (3 года)

Как отключить интернет Росстелеком: услуги не отключают после заявки

Как отключить услуги Росстелекома? Пишем в бот, звоним операторам с 3 сентября, а интернет до сих пор не отключили. Там квартира съёмная, а счет выставлят мне... дурдом какой-то. У кого была похожая ситуация?

8

Комментарии

emakuheva

ЕкатеринаМама троих детей

Только через офис. С ними у всех проблема)

Ответить

marta15

МартаМама двоих (1 год, 5 лет)

Я дозванивалась оператору, сказали исполнили заявку, но по факту нет! Через неделю опять дозвонилась, связали с главным специалистом, опять я требовала расторгнуть договор, после окончания разговора пришла смс, что заявка принята, расторжение в течении трёх суток. Но вообще как я поняла, это можно сделать на официальном сайте Ростелеком, попробуйте

Ответить

sh.sh

🥰

Как бывший сотрудник, да. Идти только в офис.

Ответить

e.koputko

ЕленаМама дочки (3 года)

Это тот который в центре на Буденновском?

Ответить

bere_ta

ТатьянаМама дочки (5 лет)

Зайти в личный кабинет и закрыть услугу самостоятельно

Ответить

e.koputko

ЕленаМама дочки (3 года)

Там нет такого. 5 дней бесплатной блокировки и всё, остальная блокировка 180 дней платная, а именно расторжения нет

Ответить

bere_ta

ТатьянаМама дочки (5 лет)

@e.koputko, пару месяцев назад растрогала через приложение, посмотрите раздел обращения или поддержка

Ответить

zaharna

-

идти в офис

Ответить

Почему отключилась Алиса?

Ситуация. В Алисе есть функция радионяни. Бывает, что когда я где-то, а муж дома с детьми, я их прослушиваю. Пора ли нестись сломя голову домой или у них все спокойно) Алиса включает эту функцию инкогнито, те они никогда не знают слушают их или нет. Муж тоже может пользоваться этой функцией. Но я слушаю, только когда он дома с детками. Что бы знать, спят они или нет. Мы почти три недели были на даче, муж при этом приезжал к нам на выходные. Вернулись. Хочу поговорить с Алисой, а она отключена. Спрашиваю, почему отключил? Начались отмазки, что это коты выдернули. Потом сказал, что выключил, что бы я его не прослушивала. А я и не собиралась его слушать. Ну выключил и выключил. А осадок все рано остался. Как бы вы отреагировали?