ВБ списал деньги за возвращенный товар - как вернуть?

Question

На вб отказалась от товара при получении, а вечером смотрю деньги списали,  товар написано получен. В итоге ни товара ни денег. Кто-то сталкивался с таким? Можно ли догнать деньги?

Виктория · Answer

Буквально вчера произошла точно такая же ситуация. Подскажите, вам в итоге вернули деньги? 
Как долго вопрос решался?

Мила · Answer

Я ходила в пункт выдачи, там отдали товар, сказали что вы его забыли. хотя я его даже в руки не брала. тут же вернула и вернули деньги

Ирина · Answer

Если ничего не изменится, сходите в пункт выдачи, там камеры везде, поэтому докажите все.

Ирина · Answer

Завтра статус поменяется. У меня порой даже дня два не менялся статус .

ВБ списал деньги за возвращенный товар - как вернуть?

Комментарии