ВБ списал деньги за возвращенный товар - как вернуть?

На вб отказалась от товара при получении, а вечером смотрю деньги списали, товар написано получен. В итоге ни товара ни денег. Кто-то сталкивался с таким? Можно ли догнать деньги?

Комментарии

Виктория·Мама двоих (младенец)

Буквально вчера произошла точно такая же ситуация. Подскажите, вам в итоге вернули деньги?

Как долго вопрос решался?

Нравится Ответить
Мила·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Я ходила в пункт выдачи, там отдали товар, сказали что вы его забыли. хотя я его даже в руки не брала. тут же вернула и вернули деньги

Нравится Ответить
Ирина·Мама троих детей

Если ничего не изменится, сходите в пункт выдачи, там камеры везде, поэтому докажите все.

Нравится Ответить
Ирина·Мама троих детей

Завтра статус поменяется. У меня порой даже дня два не менялся статус .

Нравится Ответить