Озон доставка вернула вещи с моря: что делать при отказе
Отдыхая на море, я поняла, что увозить намного больше, чем привозили... И решила воспользоваться озон доставкой..... Отправила я свои вещи 20.08. Сегодня пришло смс, что вещи отправлены обратно, в связи с невозможностью доставки.... Никакой службы поддержки нет, бот твердит одно и тоже. С 20.08. Они раз 8 переносили дату доставки, в итоге, решили вернуть назад, и плевать, что в Туапсе НИКОГО нет. Не отправляйте через озон ничего ценного. Да, прискорбно, что я лишилась шорт и босоножек, но не критично.
Комментарии
Большими буквами написать в посте первое слово ТУАПСЕ
Автор, Вам надо написать новый пост и указать адрес пункта Озон и мы выведем в топ. 🔝
Я посмотрю адрес по карте, найду ближайший пункт СДЭК и создам накладную на Вас.
У меня через мою организацию будет дешевле доставка.
Девочке из Туапсе надо будет отнести в Сдэк и назвать трек, который я создам.
Спасибо, нужно сначала дождаться чтобы хоть куда-то приехали вещи. Потом буду думать, надеюсь до октября они остепенятся, там не совсем Туапсе, а поселок Лермонтово до октября я думаю хозяйка гостинницы поможет, а вот когда сезон закончится, хз....
@kiras87, пишите, если решите через СДэк выслать
Да такая же ситуация с озоном, одна фирма предложила отправить мне деталь озоном тк дешевле , я ждала больше недели , потом просто пришло уведомление, что отправлена обратно. Поддержка ничем помочь не может.
Охренеть
Я так вещи через вайлдберрис отправляла
Даже не думала что могут вот такую подляну сотворить 🫣
Надо найти тут девочек из Туапсе, может они сходят на пункт и отправят через что-то другое (Яндекс, Авито, вб)
@albina_1988, ты поступила очень достойна, ты умничка! Пусть это будет на ее совести
@kolesova_varvara77, у них сервис называется WB Trevel. Вроде так) мало кто знает из сотрудников о нем. Я в Сочи пришла и сказала хочу отправить посылку. Они глаза округлили, потом одна из них вспомнила что да есть такое и говорят ну будем пробовать, вы мол первая с такой темой.
В общем я принесла им вещи, они выбрали пакет почтовый для них, я запаковала, они закрыли, налепили свой кюар, пикнули его, пикнули мой кюар в телефоне и спросили данные пункта куда я хотела бы получить. Я назвала город и свой ближайший пункт выдачи и все. Они отправили посылку мою)
Рублей 300 с чем-то вышло (2 полотенца, покрывало, которое в сумку складывается, три туники пляжные из хб и шляпа)
Я через Озон с лета отправляю (как они сделали 100 руб) по всей России вплоть до Хабаровска. Много посылок у меня, но вот одна с 30 августа где-то зависла, причем она с Оренбурга до Уфы. Ну тут рукой подать то до Уфы. Почта, сдэк везут 1-2 дня до Уфы. В итоге в озоне в поддержке пишут, чтобы ждали, так как не прошло 30 дней 🤦🏻♀️ Якобы у них срок до 30 дней на доставку.
@kiras87, ну Вы мне дали надежду))) может посылку вернут обратно и я тут в Оренбурге её получу
Блин, а авито можно было бы? Или озон выгоднее..обидно все равно
Авито там нет, был WB и ozon. И вот такая незадача.... Самое смешное, что даже с оператором не свяжешься
Сдеком отправляла из Сочей в Орен