Девочки, кто-нибудь возвращал обувь (по заявке на возврат) на ВБ после получения, но без бирок (срезала дома, найти не могу) и пакета от ВБ. Коробка, всё наполнение на месте, обувь не была в носке.
@irzefir, они вообще не всегда есть. Выше написала - на этой неделе две пары купила, не было ничего. Скорее смотрят внешний вид.
вот эти бирки ) они не на всей обуви есть. Но есди они есть на товаре, то это могут предъявить. И списать с менеджера деньги за обувь, что на ней нет бирки при возврате.
они же не всегда есть. Странно их требовать. Можно на словах сказать что их не было
Если товар просто не подошёл, то без бирок не примут, только через заявку по браку, но должен быть обоснованный брак тогда, фото нужно будет приложить. У меня так босоножки остались..
О каких бирках речь? Если о навесных картонных, то пофиг и это обычный возврат, главное, чтобы подошва чистая была и никаких заявок не надо. Если срезали внутренние ярлыки - то никто не примет и продавец отклонит
@irzefir, не парьтесь, просто несите в пвз и все. Скажите, что их и не было. Это незаконно их требовать. И честно, сотрудник пвз и не знает, у какого производителя какие картонки. В офлайне они тоже не нужны. Он смотрит на состояние товара
спасибо, у меня всё приняли, потому что состояние идеальное, про бирки и не спросили!
Не примут такой товар. Должно быть полное наполнение. Как при получении. Зачем вообще их срезать, если планируете возвращать?
@irzefir, ну это возврат через заявку продавца. Вы их уже надевали, и выходили на улице.
Создаете заявку, и описываете проблему, а не просто так несете.
тут продавец дольше будет рассматривать.
Я так возвращала, несколько дней ждала.
И еще была ситуация, купила босоножки, один раз надела, и слезла краска в одном месте, оформила как брак. Вернули деньги.
Елена·
Мама сына (2 года), беременна (29 нед.)
Если товар просто не подошёл, то без бирок не примут, только через заявку по браку, но должен быть обоснованный брак тогда, фото нужно будет приложить. У меня так босоножки остались..
Белла·
Мама дочки (2 года)
О каких бирках речь? Если о навесных картонных, то пофиг и это обычный возврат, главное, чтобы подошва чистая была и никаких заявок не надо. Если срезали внутренние ярлыки - то никто не примет и продавец отклонит
Ираида··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Да, навесные картонные были, прикреплены на нитку типа лески
Белла··
Мама дочки (2 года)
не парьтесь, просто несите в пвз и все. Скажите, что их и не было. Это незаконно их требовать. И честно, сотрудник пвз и не знает, у какого производителя какие картонки. В офлайне они тоже не нужны. Он смотрит на состояние товара
Ираида··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
спасибо, у меня всё приняли, потому что состояние идеальное, про бирки и не спросили!
Белла··
Мама дочки (2 года)
ну вот))) теперь знаете, что бирки не главное:)