Алиса не подключается к телевизору после сбоя - как решить?

Как то раз Алиса глюканула ,сын включил ее а она звук под 100 врубила хз как и зачем,после она отказывается подключаться к телевизору через кабель,уже и входы меняли и тд,ничего не помогает.

Может кто знает как эту проблему решить?🫤