Грубость на пункте выдачи ВБ: отказали в выдаче заказа - что делать?
Девочки, рассудите, пожалуйста. Ситуация: Увидела сегодня в приложении вб, что заказ готов к получению. На тот момент было около 9:30 утра. К 11 я пошла забирать заказ. На пункте женщина у меня сразу спрашивает когда пришел заказ, а я не знаю когда, я его просто ждала очень ( детская одежда теплая) и через айпад (на телефоне приложения нет) просто зашла посмотреть пришел ли на пункт или нет. Я ей говорю: я не знаю даже когда пришел, может утром. Она мне говорит: если утром, я не могу вам выдать сейчас, приходите через пару часов. Я попросила её посмотреть хотя бы, может и вечером пришел, она с цоканием взяла, пропикала и говорит: ну нет, пустые ячейки, вы не видите?! Просто я стояла и не знала, что сказать. Просто получается им привезли товар и она его только нумеровала, чтоб разложить по полкам и у меня вышло, что готово к вручению. Но это ведь не мои проблемы, у меня вышло, что готово к вручению, я в рабочее время пришла за заказом, чтоб меня вот так развернули, еще очень грубо обращаясь. Я нацелена писать плохой отзыв об этом пункте, но как же сложно, не хочется доставлять проблем людям. Сейчас я уже чуть подостыла, поэтому стала размышлять: может я неправа. Но на тот момент я была очень зла, ведь я не просто так пришла за заказом, он мне нужен был именно в тот момент.
Амм·
Если вам пришло уведомление - значит она его приняла и занесла код товара в базу. Оставьте отзыв! Руководство платит деньги за должным образом выполненную работу