Вернут ли деньги за отказ от товара на Wildberries?
Девчонки.кто разбирается . Пошла в Вайлдберриз,пришлось оплатить товары картой после получения,т.к. глушат интернет. И получается,у меня сняли деньги за товар от которого я отказалась. Вопрос ,мне вернутся автоматом деньги или надо писать в поддержку Вайлдберриз?
Комментарии
Все ок слава богу. пришло сейчас уведомление,что вернуться деньги
@alfiyabeebs, ну хорошо, значит они сейчас могут самостоятельно ошибки исправлять.
Мне кажется, надо вернуться на пвз и объяснить им, что они сделали
Кстати, на днях кто-то из операторов оповещал, что несмотря на то, что глушат интернет, вб, озон, ям, госы и подобные будут работать даже с заглушеным интернетом
Так что можно им прям в личном кабинете показать всё
Вот пришло сейчас уведомление,что вернутся деньги. Но заказы долго висели у меня ,хоть я от них отказалась сразу. Думала придется переться в пвз😂
@alfiyabeebs а тогда всё ок))
Я вчера тоже и от товара отказывалась, и возврат делала и тоже всё долго было
Думаю стоит вернуться.
Как то раз был случай: не смогли найти мой товар и нечаянно списали деньги. И говорят мне, ничем помочь не можем 😀 делайте возврат 😂 а товара то у меня нет! Что возвращать то?! ))) короче был вселенский скандал и в итоге деньги мне сами сотрудники вернули.