Капремонт: счет не существует 3 месяца, что делать?

КАП РЕМОНТ 😡😡😡😡😡

Уже три месяца, как мой лицевой счет по оплате кап ремонта не существует.

На письма не отвечают, телефоны не берут, в соц сетях кормят: подождите неделю, подождите месяц

Физически в другом городе, до офиса дойти не могу.

У кого такая проблема? Как то решили? Если всетаки сходить в их офис- это как то ускорит процесс?