Принимают ли возврат товара без упаковки? Вакуумный массажёр

Девочки, есть тут кто знает на счёт вб

Я заказала вакуумный массажёр

После двух применений вакуум перестал работать (упаковку я выкинула)

Я подала заявку на возврат средств, одобрили, деньги придут при воврате товара

Принимают ли без упаковки?