В рассрочке чужой заказ: что делать при ошибке Wildberries?

Странная ситуация с вб.

Зашла в раздел "оплата частями" , чтобы не дожидаться автоматического списания, а заплатить самой за свои товары. Таким образом, случайно увидела, как едет в рассрочку пальто, которое я не заказывала даже случайно! В моих доставках его нет! Пишу в поддержку, но там как всегда, поддержки нет. Что думать, что делать? Взлом, ошибка??