Как вернуть товар на WB с вырванным ярлыком: отказ и решение
Девочки, есть ли среди вас тот кто работает на WB?
Вопрос : при получении товара проверяю бирки , в примерочной достала платье, приложила и поняла что не буду мерить , на кассе выяснилось что у него вырван ярлычок из шва , дырок нет , просто видимо кто то дернул когда то. Естественно пришлось выкупить , возврат оформила , все объяснила , приложила подробное фото , мне отказали 😬а платье мне это вообще не нравится , я решила сносить в мастерскую и вшить ярлык. Дак вот вопрос : если я его привезу снова на пвз, сотрудники увидят что там отказ по возврату ? Как мне его вернуть если по сути оно будет целым🤯и на будущее теперь буду смотреть счательнее 😡
Алёна·
Никак
Марина·
Мама троих детей
Жесть, даже из за этого отказы
Таня·
Мама дочки (4 года)
Вернуть можно , оформите заявку товар не подошёл . У меня подобная ситуация была , замарал кто то топ тоналкой, я не увидела . Оформила по браку , они отклонили . Застирала и оформила товар не подошел , но с ним всё в порядке , вернула
Ирина··
Мама сына (5 лет)
А продавец же увидит в истории , что я ему писала и фотки присылала а щас типо снова я , ну а по сути товар же в должном виде 😃
Таня··
Мама дочки (4 года)
да , им главное чтобы вид был должный . Я оформила и сразу отнесла на пвз, там даже не нужно ждать одобрения заявки
Ирина··
Мама сына (5 лет)
а как они проведут возврат без одобрения заявки ?
Мари·
Удалить вб 😂
А так, попробуйте вшить, но оформить через личный кабинет возврат уже с другой пометкой. И так шансы на возврат повысятся. Если нет, можете попробовать перепродать кому-нибудь, вдруг купят
Ирина··
Мама сына (5 лет)
Вы что , как его удалить 😀
Mama·
Вообще сейчас одежду там не заказываю. А вы повторно заявку попробуйте оформить
Александра·
Каждая подобная история о ВБ меня все больше наводит на мысль, что удалить эту ссанину с телефона было очень даже здорово)
Екатерина·
Мама сына (2 года)
У меня так с джинсами было , заказала , но не проверила перед камерой , забрала в примерочную , в итоге их даже не мерила ( было несколько штук) попросили выкупить, т к там какой то брак был и принимать на пвз обратно она их не будет , типа надо сделать заявку на брак
НО я придумала лайфках , просто взяла джинсы и отнесла в соседний вб , без всяких заявок на брак, просто отдала в соседний вб типа не подошли , там этот брак не заметили (а может и заметили но им было пофиг) и просто приняли их сразу 🤣