Девочки, кто-то писал жалобу в Роспотребнадзор на вб ? Продавец отклоняет повторно заявку на возврат товара. Товар без брака ,не подошел размер. Но он считается невозвратным (пижама /домашний костюм). Шансов вернуть нет у меня?
Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом месте. Вы его все же закажите, или принципиально без подписаной цены уйдете с этой странички?
В корзине 176 товаров, в избранном 1044 — ни одной мегаскидки. Цены дергаются, а товары из корзины подорожали. Обсуждение в комментариях.
В чем может быть развод? Продавала на олх крем. Мужчина оплатил товар на карту, я отправила. Сейчас пишет что вместо крема получил тапочки. В приложении вижу что мне назад отправлена посылка от него. Не пойму в чем прикол, он то уже оплатил товар
Ника·
Мама сына (1 год)
Нижнее бельё,пижама не подлежит возврату.Условия прописаны же на ВБ, впринципе везде эти товары не возвратны.
Ника··
Мама сына (1 год)
@maskate вот мне это не нравится,заказала много товара , ещё и осматривать перед примеркой..Так если менеджеру что-то не понравится,так и не примут ещё
Екатерина··
если сразу скажете о браке и при камерах, то обязаны забрать. После примерочной - нет, увы.
Да, надо осматривать все вещи, лично мне не сложно.
Продавцы и пвз из-за брака по вине покупателя теряют много денег. Надо уважать друг друга. Не устраивают правила - не заказывайте.
Ника··
Мама сына (1 год)
а я тут причем?читайте что пишу,предпочитаю озон
Маргарита·
Мама троих детей
И что вам даст жалоба, если вы пытаетесь вернуть невозвратный товар? Нафига вы оттирали пятно, дававшее вам право вернуть товар по браку?
Ольга··
Мама дочки (5 лет)
Хотела как лучше. Не знала, что домашний костюм считается невозвратным
Маргарита··
Мама троих детей
пижама приравнивается к нижнему белью
Екатерина·
Пижама невозвратный товар
Ольга··
Мама дочки (5 лет)
Домашний костюм?
Екатерина··
надо смотреть к какой категории продавец отнес этот товар.
К костюмам или белью.
Второй момент. Сейчас любую вещь надо осматривать перед примеркой. Если нашли брак перед камерами то надо сразу говорить об этом. После примерочной может произойти что угодно, покупатель может повредить/испачкать товар случайно или специально, поэтому из-за особо ушлых и неаккуратных людишек ужесточили правила.
Особо трудно вернуть товар который принес курьер вам домой, почти невозможно.
Не хотят люди по-хорошему покупать вещи, и теперь из-за таких страдают остальные.