alyonka_parshina
Аленка·Мама двоих (1 год, 7 лет)
Невозвратные тарифы отелей: возврат денег при болезни
Девочки, кто сталкивался с невозвратными тарифами в отелях/гостинницах?
Если сразу оплачиваю, то возможен возврат по причине болезни твоей или члена твоей семьи?
Надо ехать в командировку, нашла шикарный вариант, но с полной оплатой и невозвратным тарифом.
08.09.2025
Комментарии
Я устраиваю скандал, тк это противоречит закону. 1 раз так было что из за болезни не могли выехать и заселиться, позвонила, мне отказали, сослалась на пункты закона (не помню надо загуглить).
В итоге вернули всю стоимость.
Я предлагала или перенос или полный возврат
08.09.2025 Нравится Ответить
Для гостиниц и отелей нет невозвратных тарифов, как при перевозке.
Вы вправе отказаться от услуги в любое время при условии оплаты фактически понесенных расходов, ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
При чем это реальные расходы, а не упущенная выгода.