Мехри
moniponi
Мехри·Мама троих детей, ждёт четвёртого

Не могу выбрать между 2мя коврами, могу ли я заказать оба ковра оставить одну, а другую вернуть? Маркетплейс ВБ

08.09.2025

Комментарии

lisa_qlisa
Олеся·Мама сына (2 года)

Ковры возвратными являются,можно смело приносить из дома

Единственное нужно упаковать как было

08.09.2025 Нравится Ответить
var_ks
Ксения·Мама сына-младенца

Без оплаты сразу, конечно

08.09.2025 Нравится Ответить
lesinaalya
Alya·Мама сына (1 год)

Тоже выбрала между двух Ковров , но отказалась от второго в пункте выдачи

08.09.2025 Нравится Ответить
sweet-bird
Мария·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Я бы с вб не связывалась, у них сложный возврат

08.09.2025 Нравится Ответить
sweet-bird
Мария·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@lisa_qlisa, там был возможность возврата…ну и как бы забирать разбитый товар я не обязана)

08.09.2025 Нравится Ответить
lisa_qlisa
Олеся·Мама сына (2 года)

@sweet-bird обязаны, потому что ставите галочку при заказе соглашаясь с тупыми условиями ВБ))

А там и просрочку вы обязаны забрать и битый товар. И возврат только через заявку по браку в личном кабинете.

Не вина сотрудника что у них нет даже функционала чтобы вернуть вам этот товар, жалуйтесь на политику ВБ,а не на тупых сотрудников.

Если ВБ вас попросил сразу оплатить эти ёлочные игрушки, то вы как раз столкнулись с ситуацией когда от них нельзя отказаться даже на пункте. Потому что для всех остальных товаров есть система оплаты при получении.

08.09.2025 Нравится Ответить
sweet-bird
Мария·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@lisa_qlisa, вот по этому я и говорю, что с вб сложно сотрудничать, так как не знаешь что будет)

08.09.2025 Нравится Ответить