Абонемент в фитнес-клубе сгорел из-за ухода тренера - что делать?
Допустим рядом с вами есть групповые занятия фитнессом .
Вы купили абонемент на 8 занятий .
Есть расписание - оно выкладывается 1 раз на всю неделю . Вы записываетесь. По правилам : вы можете отменить занятие и оно не спишется не менее, чем за 3 часа до начала . Если допустим на занятие на которое вы записаны все отменились и вы остались одна - занятие отменяется.
Ну и самое интересное , вот вы ходили на занятия , и тут бац ваш любимый тренер ушла . Замены по функционалу нет , по времени тоже ! И вот ты пропускаешь 2 недели ( а абонемент на месяц всего) и тебе просто пишут - Ваш абонемент сгорел.
Скажите мне , что это вообще ? Я может и не против ходить , но к кому и когда , если тот тренер к которому я ходила уволилась .
Про то , что абонементы покупаются путем перевода денег на карту я умолчу , ни разу не видела чека . Выбесило меня это сегодня сильно
Я не права? Как по мне так расписание должно быть стабильным и свободным к посещению . Сегодня не смогла - значит завтра буду , а не списывать занятия
Комментарии
Это называется незаконное обогащение.
Деньги взяли, услугу не оказали.
Закон на вашей стороне.
А за получение денег за услуги через переводы,можно к ним ещё и налоговую отправить. Если не хотят проблем,найдут возможности вам угодить.
@olesyamammy там ругани не будет,если им есть чего бояться, как только вы пригрозите,все будет сделано в ваших интересах. Главное,не молчать.
Вы абсолютно правы! Требуйте или возврата денежных средств или компенсации занятий. Я бы так не оставила. А что это за фитнес-клуб? Чтобы на них не наткнуться?
@olesyamammy поняла. Я предлагаю вам вести с ними переписку,чтобы потом было доказательство того,что они предоставляют услуги,а с этим можно и жалобу на них уже писать.
Так попросите компенсировать занятия по факту отсутствия тренера на нужные тренировки(купленные!) в клубе.
Вы же тренировки купили на конкретные тренировки или просто 8 свободных занятий?
8 свободных занятий. Ты можешь выбирать к кому и когда идти .
Но в итоге теперь остались тренировки только утром или только вечером поздно. Мне предлагали выбрать другие направления , но это же мое желание , что я туда не хочу …упор на это ))
Я написала - мне ответили - «я поняла». 😂😂😂
@olesyamammy, вообще, тогда чисто логически, к сожалению, они правы, что часть свободных занятий сгорело вместе с абонементом.
Но, так как деньги шли через перевод, вы можете попросить чек самозанятого и попросить дружелюбно компенсации интересующих вас занятий. Я думаю, что 2 недели вам спокойно предоставят, если вы обрисуете ситуацию.
@olesyamammy, посмотрела где вы живете, это недалеко от меня.
Попросите компенсации 4 занятий, когда вернется/найдется тренер, я уверена, что пойдут на встречу.
Да,полностью согласна с Вами.
Ориентир не в сторону клиентов как-то
Вопрос по оплате абонемента на дзюдо в 86 школе
Ходим на дзюдо в 86 школу вот сейчас появился вопрос по поводу оплаты абонемента, которые тренер почему то игнорирует🤷♀️ ходим мы пн, ср, пт с 18:40-19:40. В каникулы тренер написал занятия вт, чт, сб в 89 школе (не в нашей), в 14:00, то есть вообще мы например никак не попадаем, потому что работаем все. Если бы это было также как обычно в нашей 86 школе, то ребенок сам бы дошел без проблем хоть днем, в 89-нет, так как переходить через дорогу. Имею ли я право просить не засчитывать нам эти занятия...
Тренажёрный зал без тренера?
Кто нибудь ходит в тренажёрный зал без тренера?
Мне предложили купить абонемент в хороший тренажерный зал по акции безлимит на год за 12500.? Но мне стремно ходить без тренера,мне кажеться без него я не смогу ничего сделать. А с тренером в 3 раза дороже . Сегодня мне дали одно бесплатное занятие ,но с тренером. Вот схожу на разведку. Вы бы купили такой абонемент?
Порекомендуйте бассейн для беременных в Днепре.
За «Восход» знаю, но что Аист что Семицвет сейчас предлагает не совсем удобное расписание.
Аквалуна? Кто ходил или ходит, классно было бы отзывы послушать.
Какие ещё есть? Мне надо групповое занятие с тренером, в идеале по выходным. Абонемент на год меня не интересует.
Кто должен возить ребенка на кружки: как избежать конфликтов
Допустим ваш ребёнок ходит на кружок , он в вечернее время(1 кружок у ребёнка , два раза в неделю)
Один из родителей только на машине(допустим муж )
У вас происходят споры на фоне этого ? Кто повезет ребёнка !?
Муж не говорит что у него нет времени на это и что бы его не трогали с этим всем ?)
Вообщем вопрос в том , как в семье это все происходит , на фоне этого не бывает споров ? )
Как работает заморозка абонемента на развивающих занятиях?
Девочки, пошли на развивалки.
Абонемент оплатили на месяц вперёд.
После первого раза заболели и не ходили месяц. О болезни предупредила, администратор ни слова не сказал , что понадобится справка и что «заморозки» абонемента нет.
Сегодня сходили на занятия, после него перезванивает администратор и говорит, что мы не заплатили. У меня ступор... я говорю ну как не заплатили, мы оплатили на месяц вперёд и заболели. Она радостно сообщает, что абонемент не переносится и вы или ходите или нет.... би...
Я с таким подходом не смогла ходить ни в Баланс, ни в Тонус 🙂 потому что хотела на определенные тренировки, а там могли их менять на другие занятия каждую неделю или отменять вообще, в итоге постоянно сгоревшие абонементы.