Как сделать возврат на Wildberries при доставке на дом? Правила
Здравствуйте 🌺 вопрос про WB, как работает система возврата при доставке на дом? На пункте выдачи, правила проверить под камерой на дефекты, потом примерка если не подходит размер, возврат. А дома как, со слов курьера?
Пс. Свекровь плохо ходит и до пункта выдачи не дойдёт что бы примерить, принести померить тоже никто не дат, естественно.
Комментарии
Тут , как вариант, Вам забрать, проверить на дефекты под камерами, и отнести свекрови на примерку. Если не подойдёт - вернуть. Только обратите внимание, чтоб был возврат , на одежде , кроме нижнего белья, он 14 дней. В принципе, я так пару вещей возвращала, все прошло без проблем
Почему принести померить тоже никто не даст? На возврат есть 14 дней, главное бирки не снимать
@yakuscka, да, можно вернуть просто, даже если размер не подойдёт.
Всю одежду кроме белья и пижам
@marina_leck проблема в том, что там как раз пижамы 🙈
@yakuscka да, если это возвратный товар. Если невозвратный, то только на пункте отказаться можно
Мне на пункте говорили,что если курьером вызываете,то потом сами на камеру снимите распаковку,что бы было видно,что вы первый раз открыли,если не подходит то вернуть обратно